第二章个体差异与管理资料.ppt

主要内容 第一节 个体差异与管理 第二节 情绪情感与管理 第三节 自我意识与管理 第一节 个体差异与管理 人与人之间在个性特征上所存在的差别称为个体差异。包括两个方面：一是个性倾向性差异，即在兴趣、需要、信念、理想等方面的差异；二是个性心理特征差异，即在气质、能力、性格方面的差异。 思考： 1、为什么有些婴儿比较活跃，有的婴儿比较安静？ 2、有的人行动急躁，有的人慢条斯理，为什么？ 一、气质差异与管理 一、气质的概念 气质：是人典型的、稳定的心理特点，是人的心理活动的动力特点。 气质体现人的行为活动进行的速度、强度、稳定性、灵活性以及心理活动的指向性等特点。 （一）气质的类型 最早由希腊医生西波克利特提出，后经罗马医生盖伦修定，正式成为一种学说，希波克利特把人的气质分为四种类型： 胆汁质 表现为精力充沛，动作迅猛，直率热情，但自制力差，性急而粗心。 多血质 表现为机敏灵活，善于交际，兴趣广泛，但注意力易转移，缺乏耐性。 粘液质 表现为稳重细心，心理持久，自制力强，但思维反映慢，固执而拘谨。 抑郁型 表现为内心感情体验丰富，但孤僻胆怯，优柔寡断，具有刻板性，难以承受强烈刺激。 李逵 （夏天的火） 孙悟空 （春天的风） 诸葛亮（冬天的雪） 林　黛　玉（秋天的叶） （二）气质与管理 1、扬长避短，发挥特长 2、合理组合，协调人际关系 3、气质类