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任务二 护士行为礼仪 九江市卫校基护教研室 导入 任务：请认真观察，分析小欣的行为举止是否符合护理礼仪的要求。小欣像一名真正的白衣天使吗 一、基本行为礼仪 （一）站姿（立姿、站相）： 女士基本站姿 基本要求：头正肩平，两眼平视前方，嘴唇轻闭，下颌微收，挺胸收腹夹臀，上体自然挺拔，两臂自然下垂，手指并拢，自然微屈，中指压裤缝，两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，两脚尖张开约一拳距离。 正脚位小八字步 双脚呈“V”字型（两脚尖张开的距离约为一拳）。脚后跟和膝部靠紧，脚尖平齐向前。 侧脚位丁字步 在小八字步基础上移动右脚（或左脚）跟至另一脚内侧凹部，两脚互相垂直呈“丁”字步，肩位可相应改为二位或八位肩，身体各部位要求同小八字步。 男士站姿 全身正直，双眼平视，双肩稍向后展并放松。双脚呈“V”字形，双手自然下垂于身体两侧。 双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕，自然贴于腹前。 双脚平行分开不超过肩宽，右手握住左手腕，自然贴于臀部。 重点掌握的站姿： 练一练：按照站姿要求，每种站姿练习一次，体会一下各种站姿的感觉。 一、基本行为礼仪 （二）坐姿 人在就座和坐定之后所呈现出的姿态。它是一种静态的姿势，是一种放松。它表现出来的应该是安详、庄重、优雅的风度。 基本坐姿（正襟危坐式） 女士上身挺直，下颌微收，颈项挺直，两肩放松，胸部挺起，上身与大腿成一直角，双膝并拢，脚跟靠紧，只坐椅面的1／2～2／3位置，双手相叠自然地放在大腿上。男士可双脚分开，一般不超过肩宽，双手分别置于两腿近膝部位。 正脚位小叠步（双腿叠放式） 此种坐位给人一种大方高贵的感觉。注意悬空的脚尖应向下，切忌脚尖朝天，鞋底向前，不可上下抖动否则有失风度。 侧坐位平行叠步（双腿叠放式） 此种坐位显出女性的大方和腿型的秀美。 要求：双腿交叠，两腿之间没有缝隙，犹如一条直线。斜放后的腿部与地面呈45°夹角，叠放在上的脚尖垂向地面。双手叠放于大腿上。 侧坐位平行步（双腿斜放式） 此种坐位显出女性的端庄和腿型的秀美。适用于穿裙子的女性在较低处就座使用。 要求：双膝并拢，双脚向左或右斜放，腿部与地面呈45°角。 前伸后屈式 大腿并紧后，向前伸出一条腿，并将一条腿屈后，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在同一条直线上。 双脚交叉式 此种坐姿适合女性。 要求：双膝并拢，双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远直伸出去。 视屏教学 重点掌握的坐姿： 练一练：按照站姿要求，每种坐姿练习一次，体会一下各种坐姿的感觉。 1、头部：头靠在椅背上、低头注视地面，左顾右盼、摇头晃脑 2、上身：上身前倾、后仰、歪向一边 3、手部：双手抱头或膝盖，抚腿、摸脚，肘部撑于桌面，双手夹在大腿之间 4、腿部：双腿分开，高翘“4”字腿，双腿抖动不停，腿架在高处 5、脚部：脚尖指向他人、使人看到鞋底，脱鞋、脱袜，翘到别处，脚跟着地不停摇晃双脚 一、基本行为礼仪 （三）行姿（走姿、步态） 指人在行走的过程中形成的姿势，是人体所呈现出的一种动态，体现的是人的动态之美和精神风貌。 户外漫步（散步）：避开人多拥挤或狭窄的道路 工作场合：步幅不宜太大，频率稍快；忌以跑代走 上下楼梯：礼让、右行、快速原则 出入电梯：安全礼让、先下后上、方便他人原则；乘扶梯时，遵循左行右立原则 通道走廊：尽量单人通过，靠右行；迎面相遇，主动礼让 注意场合：室内行走应轻、稳 一、基本行为礼仪 （四）蹲姿 是拿取低处物品或拾起落在地上的东西时所采用的一种暂时性的体态，是相对静止的姿势。 要求表现得优雅美观。 具体要求：整理衣服缓慢屈膝蹲下，臀部向下，两腿合力支撑身体，保持平衡，防止滑倒，不要弓背。女士双腿尽量靠紧，男士可适度分开。 视频教学 一、基本行为礼仪 （五）手姿 是人的两只手及手臂所做的动作，手姿可以是静态的也可以是动态的。手姿是体语中最丰富、最有表现力的。 二、护理工作中的行为礼仪 （一）护理工作中的举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿 二、护理工作中的行为礼仪 （二）护理工作中的行为礼仪 1、推治疗车：车速适中，运行平稳、安全二、护理工作中的行为礼仪 （二）护理工作中的行为礼仪 2、端治疗盘：要求节力、平稳，姿势优美 二、护理工作中的行为礼仪 （二）护理工作中的行为礼仪 3、持病历夹： 二、护理工作中的行为礼仪 （二）护理工作中的行为礼仪 4、搬放椅子：要求动作轻巧、节力，姿势优美 二、护理工作中的行为礼仪 （二）护理工作中的行为礼仪 5、推平车：快中求稳课后任务 1、请观察周围的人，总结分析行为礼仪会在哪些方面影响人的整体形象，如何才能成为一名举止得体的护士。 2、练习行为礼仪中的各种姿态（站姿、坐姿、行姿、蹲姿等） 基本行姿 要求：挺胸收腹，腰背正直；两臂自然摆动，前摆35°，后