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E-commerce site design and management 课 程 简 介 §1 电子商务网站规划 §2 运行环境与发布 §3 网站的前台设计 §4 ASP与VBScript §5 ASP对象 §6 ASP.NET基础 §7 ASP.NET数据开发 §8网站项目开发实战 §9 电子商务网站管理 赵祖荫 著 清华大学出版社 26元 电子商务网站建设教程 蔡继文 著电子工业出版社 37.40元(当当) 21天学通ASP.NET(1DVD) 臧良运 著 电子工业出版社 32元 电子商务网站建设与维护 §1 电子商务网站规划 §1.3 市场调研与网站定位◆前期调研分析◆商务网站的定位◆确定盈利模式 §1.1 电子商务网站的功能 §1.2 电子商务网站建设步骤 §1.4 商务网站的内容规划 §1.5 网站策划书的撰写 §1.1 电子商务网站的功能 企业形象宣传 免费产品展示 客户关系与服务 网上在线订购 最便宜的宣传工具 缩短推出新产品和打开新市场的周期 80/20法则,提高大客户对服务的满意度 直接开展24小时网上营销 §1.2 电子商务网站建设步骤 ●目标规划: 确定建站的目的、开发目标等。 ●系统分析:包括网站定位、网页内容、资源的分析等。 ●系统设计:包括网站的板块、外观、导航、目录结构等设计。 ●网站实现:包括网页的实现和WWW服务器的实现两部分。 ●网页发布:把做好的网页发布到网络上。 ●网页调试:称为网页的试运行期,尽量弥补网页的各种缺陷。 ●维护与管理:及时更新网页信息,对访问者的留言作出反馈。 §1.3 市场调研与网站定位 一.前期调研分析 1.相关行业的市场业务分析 2.主要竞争对手分析 了解相关行业的现状、特点,是否适合互联网开展业务。 调研其网站板块和销售策略,可通过留言板、论坛了解其网站的缺陷和客户需求。 3.自身条件分析 自身有无市场优势,建设网站的能力(费用、技术、人力) 二.电子商务网站的定位 出色的定位的特点: 1.市场潜力大,有需求,是发展趋势; 2.竞争对手少或者没有竞争对手; 3.自身资源有优势。 ●案例:51EA商务网站 2003年旧版:当地培训教育、当地协助服务、各地织网专家 三大板块。 目前将自己定位为中国首家培训搜索引擎。在排版上采用了搜索加导航的模式。 最高日访问量4万左右,成为中国最大的培训搜索引擎 。 三.确定盈利模式 1. 赢利模式越简单越好 ●案例:一比二购比较购物网站 能够比较相同商品在不同购物网站的价格,自动跟踪价格调整 所有商品都是当当、卓越等网站联盟的商品,可提取5-15%的佣金 2. 小领域、大市场 ●案例:免费电话吧 免费网络电话很有需求,TOM Skype联盟 1.2元/注册用户 ●案例:阿里妈妈高佣金代理产品 是定位为祛痘门户还是以“祛痘产品”为中心,决定不同的定位 百度推广: §1.4 电子商务网站的内容规划 公司概况 产品目录 荣誉证书或专家/用户推荐 公司动态和媒体报道 产品搜索 产品价格表 网上订购 联系信息 网站基本内容 主 页 产品展示 关于我们 网上销售 在线服务 网站管理 信息发布 企业简介 企业动态 业务联系 产品分类 产品目录 产品简介 产品详情 分类查询 品牌介绍 新品推介 产品查询 用户注册 购物车 订单查询 电子合同 交易 证书下载 FAQ 在线提问 售后服务 技术支持 用户反馈 信息展示 信息查询 客户资源管理 产品管理 供应商管理 交易管理 新闻管理 访问分析 技术支持管理 超级用户管理 ●网站结构图范例: ●案例: §1.5 网站策划书的撰写要点 一.前言: 网站的高竞争使网站策划的地位突显,网站策划书是商务网站成功的重要条件。 项目的提出原因、项目环境背景。 二.建设网站目的及功能定位 网站商业目标、市场分析、网站资源现状、网站定位等 三.网站技术解决方案 1.采用自建服务器,还是租用虚拟主机。 2.选择操作系统:用UNIX,Linux还是Window2000/NT。 3. 网站安全性措施:防黑、防病毒方案。 4. 相关程序开发:如网页程序ASP、PHP、JSP、数据库选择等。 四.网站内容规划 除了网站结构图,需要掌握Photoshop,用它来做首页效果图。 五.网页设计 企业整体形象(CI)来确定网站主色调; 软件系统后台功能特点等简介。 六.网站实施说明 ●项目小组构成及职责 负责系统测试和质量监控 测试工程师 吴小丁 负责内容网页制作 网页设计师 马勇 负责内容网页制作 网页设计师 陈立章 负责网页制作 网页设计师 姜超 负责全面技术支持 软
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