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市物价局电子政务工作总结 市物价局电子政务工作总结 20xx年，我局认真贯彻落实党的十七大、十七届三、四、五中全会精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，围绕“服务发展、关注民生、促进和谐”主线，大力推进电子政务工作，不断规范电子政务内容，创新电子政务工作形式，提高电子政务工作水平，有力地促进了各项工作的开展。根据市电子政务办公室《关于开展XX年电子政务和政府信息公开考评工作的通知》（六电政办〔XX〕16号）精神，现将电子政务工作总结报告如下： 一、加强领导，强化基础工作 为强化对电子政务工作的领导，进一步推动电子政务工作，滤布我局成立了以局长周正繁同志为组长，各科室负责人为成员的电子政务工作领导组，明确电子政务具体工作由综合法规科负责，随着局领导班子不断变化，今年我局两次调整局领导工作分工，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制；形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面；形成了制度健全，专人负责，压滤机滤布确保电子政务在我局推广应用的工作势头。 二、明确方式，强调应用效果 一是利用电子政务广泛宣传价格工作。XX年，我们发挥六安市政府网站中“六安市物价局信息公开”和“六安价格信息网”网络优势，开展了形式多样的宣传，广泛宣传价格政策，及时报道工作动态，展示部门形象。全年被“中国频道”、“中安在线”、“市政府网站”、“安徽省物价局”网站采用109篇，在宣传的篇幅上明显增多，在宣传的质量上明显提高，在宣传的实效性上明显增强。 二是打造“12358”咨询、举报平台。实现“12358”省联网，认真受理群众投诉，畅通群众诉求渠道。一年来，通过“12358”价格举报平台、“六安价格信息网”共受理各类咨询、举报155件，办结率100%，为化解价格矛盾，消除各种价格隐患做出积极贡献。 三是加强文电交换系统使用。加强文电交换系统的使用和管理，明确工作职责，确定专人负责收发工作，做到信息收发及时、规范，发送信息高效、全面。 四是建立六安城区商品住房价格备案子网。为贯彻落实国发[XX]10号、皖政发[XX]60号和市政发[XX]51号关于加强房地产市场管理若干新政文件精神，严控商品住房价格过快上涨势头，为方便房地产价格备案和备案信息公开，7月底我局开通了“六安城区商品住房价格备案信息网”，开发企业可直接在网上下载、查阅、备案、了解最新房地产动态。据统计，目前已备案房地产开发经营企业25家，备案面积443553平方米，共3954套，较备案前价格涨幅明显回落。 三、强化培训，实现资源共享 为确保电子政务的正常推进，我局强化对机关工作的人员实行不定时培训制度，及聘请专家或单位电脑知识较强的人员实行一对一培训，作重讲解电脑实用技能、应用系统操作技能和公文处理技能。为全方位宣传我市物价工作，营造全社会关注物价、参与物价的良好氛围，我局提高“六安价格信息网”更新速度，要求网站图文并茂、内容全面，更新及时，布局合理，加强与公众的交流，实现资源共享，有效提高了物价工作的透明度，促进勤政廉政建设和提高办事效率，极大的鼓舞的群众关注物价的积极性。实现以网络为载体，加强信息资源交流。强化网络安全管理，保障信息安全，提高信息安全应急能力。 四、重视回复，提高公众参与意识 随着人们的维权意识的增强，价格的投诉和咨询越来越多，我局高度重视市政府网站的在线回复和部门信箱办理工作，明确专人天天浏览，及时办理，XX年我局在市政府网站上“在线回复”、“部门信箱”共122件，已全部及时回复，回复率均在100%。 awareness and service level of the office of cadres and workers. There are plans, steps to arrange the staff to participate in the exchange of learning and testing exercise, and strengthen the office of the Communist Youth League, and other provinces and cities Level office of the office of business exchanges, and strive to form a strong learning atmosphere.(four) to strengthen the team building. Stick with the system of man