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将消费者的消费期望与产品相结合,作为主题概念的基础,针对消费者不同的需求,消费者和商品连结形态分为主张概念、印象概念、提案概念和象征概念四种类型。
主张概念说明消费者从使用该产品所能得到的好处或效用,并强调该商品与其他竞争品牌不同的销售重点,多采用理性诉求。包括以下四种表现方法: 1) 创造独一无二的销售主张 2) 提供购买产品的理由 3) 解决何种特定的问题 4) 可以降低某种风险
印象概念广告投射出商品的印象或形象,并使消费者在情感上获得满足。也就是说让消费者在商品上投射出“自我”。包括: 1) 人格的反射。如万宝路香烟的广告 2) 产品性格的反射。将产品人格化,展现出赋予生命的商品性格。让消费者在商品上投射“自我”,以获得情感上的满足,如加土葡萄干的广告。
提案概念通过对消费者“生活形态”的研究,找出消费者在日常生活里所作的事及所参与活动的规律。确定广告表现主题。在广告中说明某一商品如何让消费者产生一个美好的新生活形态,或者让产品适用于某一特定的群体并体现个人的价值体系。简而言之,提案概念就是在广告主题中,提出一种新的方式,让消费者藉由消费该产品,获得更好的生活形态或实现梦想的生活形态。如黑妹牙膏的电视广告,分金亭特酿的电视广告。
象征概念在现代社会,消费符号化的趋势日益明显,消费者行动不只限于“物的消费”这一经济行为,而是转化为有关物品的感性和意象的消费这一女人行为。也就是说消费者希望从商品消费中寻找社会文化的意义,这超过对商品功能效益的需求,因而,广告表现上追求符号价值的差异性,即对消费者的新意识和行动,捕捉适当的符号,发展为象征概念,强化并传达蕴涵在那符号背后的意义,即为广告主题的象征概念表现。
表现手法和表现形式。
(一)诉求方式
1、 理性诉求采取“喻之以理”的方式,直接诉诸目标视听众理性的自我利益,广告强调逻辑分析、事实陈述,以及反复证明、示范、对比;理直气壮地告诉消费者这个商品带给他什么好处,清楚地显示出产品的优点、利益、特色、进而说服消费者相信这就是他最理想的选择。
2、 感性诉求采取“动之以情”的方式,对消费者的心理造成某种冲击,希望引发人们的某种感情、情绪,进而产生适当的反应(认同、共鸣、喜欢、模仿等)以期达到广告的目的。
3、 通注诉求采取“晓以大义”的方式,诉诸人们的道德意识,提高人们正确的待人处世之道,劝诫人们明辨是非黑白、善恶忠*;或呼吁人们支持有益于社会的活动,常用于公益广告。不同的诉求方式,将会带给目标视听众不同的感受和冲击。在实际运用中,它们彼此间并非截然对立。为了达到最佳的传播效果,经常糅合不同的诉求方式于广告表现中,有的广告偏重于诉诸理性,有的则纯粹诉诸感性,有的诉诸感性的架构中带出理性的讯息,对不同的诉求方式不应持谁比谁好,谁比谁有效的偏见或偏好,必须客观地视具体情况而定。
表现形态
电视广告的表现形态多种多样,同样的主题可以通过不同的表现形态将讯息呈现于目标视听众眼前,并产生不相同的沟通效果。常用的表现手法有下列几种:
产品主角型 这种表现手法是让产品本身演示,表现产品“固有的戏剧性”,把产品变成一种有趣的激动人心的东西;吸引人们观看它、记住它。
示范型 这种表现手法是将产品的特色或确实过人之处,在荧屏上展现给观众看,让人们亲眼看到该产品的功能是否名副其实,以化解其怀疑心理,强化广告讯息的可信度与说明力。此类型表现手法应注意:
1)??????? 不要愚弄观众,惟有诚实可靠的示范,观众才不会怀疑那是过分夸张的宣传。
2)??????? 如果可能,将示范过程以一个镜头完成,不要切接,以取信于观众。
3)??????? 必须与诉求重点密切相关,且具趣味性、戏剧性或惊喜性,切忌枯燥单调。
4)??????? 必须能有力证明产品的独特之处,而且很简洁,很容易了解,示范愈直接,愈强烈,就愈具说服力。
生活片段 在广告中藉由人们日常生活的片段,很自然地带出商品的特性或需要。采用此手法,广告的内容情节一定要从目标视听众日常生活中取材,并务求真实自然,切忌矫揉造作,而且片中人物应是消费者的化身,对话以消费者的生活语言、口吻进行,只要适当地融入广告信息,从交谈中自然地带出来,切忌出现赤裸裸的推销用语。最好能以温馨、幽默的方式表现,将会引起广泛的共鸣。
解决问题型 将解决消费者生活中的某种问题加以突出,以引起消费者的正视,然后将产品介绍出来以解决消费者的困绕。解决问题看来似乎平凡,但不可简单从事。如果问题本身对目标视听众来说,是无关痛痒或毫不真实的,或者解决问题的表现方法过分夸大,难以使观众相信,就会陷入陈腔滥调,甚至侮辱观众的危险,因此,运用这种手法时应注意:问题本身必须是确实存在造成困绕,应该是简单直接有效、切实可行的。为了突出问题的严重性,可以把问题戏剧化,或强调其负面影响,但必须掌握适度,而
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