GSM掉话专题..docVIP

GSM掉话问题分析 在GSM网络运行中，掉话是用户投诉的热点，也是衡量无线网络质量的重要指标。本文分析了掉话问题产生的原因及其解决措施，并提供了典型的掉话案例。 一、掉话原因及其解决措施 1. 由于覆盖原因导致的掉话 【原因分析】 （1）不连续覆盖（盲区） 由孤站引起的掉话，由于在孤站边缘，信号强度弱质量差，无法切换到其它小区而掉话。 由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏，无线传播环境复杂，信号受阻挡，覆盖不连续造成掉话。 （2）室内覆盖差 因为一些建筑物密集，信号传输衰耗大，加上建筑物墙体厚，穿透损耗大，室内电平低，使得在通话过程中掉话。 （3）孤岛 服务小区由于各种原因（如功率过大）形成孤岛，以至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范围之外到达了小区C后还占用着原服务小区A的信号，而小区A又未定义邻小区C，此时移动台再根据原服务小区A提供的邻小区B进行切换时，就会因找不到合适的小区而导致掉话，如图1所示。 图1 覆盖过大导致的掉话 （4）覆盖过小 覆盖过小也有可能是由于某个小区的硬件设备出了问题，如天线受到阻挡或载频发生了故障（功放部分）。 【判断方法】 根据用户的投诉，了解覆盖不足的地区，再进行较大范围的路测，观察信号电平大小，切换是否正常，是否存在掉话等，还可借助OMC话统查看BSC整体掉话率，找出掉话率大的小区，及其它相关的话统，来辅助分析和判断。 下面列举出了一些相关话统任务及统计项： （1）功率控制性能测量：是否平均上下行信号强度过低； （2）接收电平性能测量：接收电平低的次数所占比例过大； （3）小区性能测量/小区间切换性能测量：发起切换时电平等级过低，平均接收电平过低； （4）掉话性能测量：掉话时电平过低，掉话前TA值异常； （5）定义邻近小区性能测量：手机上报的在小区相邻关系表里定义的邻近小区的统计，可以定位到哪个邻区的平均电平过低； （6）未定义邻近小区性能测量：是否存在平均电平过高的未定义邻近小区； （7）功率控制性能测量：MS与BTS的最大距离（TA值），连续多个时段超常。 【解决措施】 （1）查找覆盖不足的地区 进行路测来确认覆盖不足的区域。对于孤站、山区基站等未形成连续覆盖的地方，可用增加基站来形成连续覆盖。 或是通过别的手段来提高基站的覆盖，如提高基站的最大发射功率，改变天线的方位角、倾角、挂高等。还应分析是否由于地形地势的原因导致的，如隧道、大商场、地铁入口、地下停车场及洼地，一般来说，这些地方是较容易发生掉话的，可考虑用微蜂窝来解决覆盖。 （2）要保证室内通信的效果，必须使到达室外的信号足够强，如通过提高基站的最大发射功率，改变天线的方位角、倾角、挂高等，不能明显改善室内通话质量的，可考虑增加基站。对于写字楼、宾馆等一些主要公共场所增强室内覆盖，还可考虑应用室内分布系统。 （3）对于漏作邻区关系的小区，补充邻区，减少无合适的小区切换而造成的掉话。可以通过减小该基站的倾角，来消除孤岛。 （4）排除硬件故障 进行路测，是否由于硬件故障，覆盖范围过小。如果某小区掉话率突然上升并且其它指标全部正常，则应该检查其相邻小区此时是否工作正常（可能出现下行链路发生故障，如TRX、分集单元及天线出现问题，若是上行链路故障，则会导致原小区切出失败率较高）。 2. 由于切换原因导致的掉话 【原因分析】 （1）参数设置不合理 如两个小区相交的区域信号电平都很低，在参数上切换候选小区电平设置过低，切换门限设置太小，当邻小区电平某一时段稍强于服务小区时，一些MS就会切入该邻小区，而在切入后不久，恰好该小区的信号减弱，而又没有合适的小区再发生切换时就会掉话。 （2）邻区不全 邻小区定义不全会导致移动台保持通话在现有的小区中，直至超出该小区覆盖边缘而不能切换到信号更强的小区而掉话。 （3）邻区中有同BCCH（广播信道）同BSIC（基站识别射码）的小区存在。 （4）话务拥塞 由于话务不均衡，造成因目标小区无话音信道可切入而导致切换失败，在重建也失败时产生掉话。 （5）BTS时钟失步，频偏超标，发生切换时失败而掉话。 （6）T3103计数器超时导致掉话 T3103在网络发出切换命令时启动，在收到切换完成时（INTRA BSC）或清除命令时（INTER BSC）停止，其用途是保持信道足够长的时间以便MS可以返回原信道和若MS丢失时用于释放信道。如果T3103设置太小，可能导致在切换时，MS无法返回原信道而造成掉话。 【判断方法】 通过话统指标的分析是否存在切换成功率低、切换失败但重建失败的次数多、掉话率高的小区。用话务统计来分析主要是什么原因引起的切换。如：上下行接收电平原因引起的切换；上下行接收质量原因引起的切换；功率预算（PBGT）引起的切换；呼叫定向重试；话务原因引起的切换。查看告警，观察是否有与