徐沟镇卫生院d平安医院.doc

徐沟镇卫生院 创建“平安医院”活动实施方案 根据市县《创建“平安医院”活动方案》的精神，为使我院的医疗执业环境明显改善，医院及周边安全状况明显好转，医疗服务质量明显提高，医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境，现制定徐沟镇卫生院创建“平安医院”活动的实施方案。 一、加强组织领导。成立徐沟镇卫生院创建“平安医院”活动领导小组 组长：李美恩（镇卫生院院长） 成员：郭有贵 王金慧 联系电话：5784201 坚持一把手亲自抓，确保人员到位、责任到人、工作到位。 二、活动内容。 （一）切实改善医疗服务，要结合医院管理年活动，加强医德医风规范和医疗法律法规、规章制度教育，使全体职工进一步树立全心全意为人民服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高医疗服务水平。 （二）进一步缓解群众看病就医问题，认真贯彻落实济困门诊，缓解群众看病难看病贵的现象，切实减轻群众就医负担。 （三）、依法妥善处理医患纠纷。把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益，积极准备推行医疗责任保险制度，把医疗责任保险和医患纠纷调处有机结合起来。 （四）不断强化医院内部治安管理。要强化安全工作责任制，定期组织安全工作重点岗位人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。 （五）认真治理医院及周边环境，及时排查并消除各种安全隐患。 （六）进一步改进涉医新闻宣传工作。强化政务公开和院务公开意识、建立统一协调的信息通报机制，增加行政行为的透明度，满足患者的知情权和选择权，维护患者的合法权益。 三、各科室具体办法 成立医疗救治组 一组：组长：杨志毅 成员：宁桂珍 二组：组长：张彩钰 成员：李锡安 （一）要增强医疗安全防范能力。通过加强对医务人员专业知识和相关法律法规的培训力度，全面落实《执业医师法》、《护士管理办法》、《医院感染管理办法》等规章制度，教育引导医护人员依法执业、依法行医、依法维护自身权益，预防发生无证行医、超范围行医、随意扩大服务范围、增加诊疗项目、违规操作等有章不循、有法不依、有禁不止的行为。从源头上加强基础质量、环节质量和终末质量管理，从而减少、降低和消除医疗纠纷、院内感染和重大医疗事故的发生率，确保医疗安全。 （二）要规范医护人员诊疗行为。通过严格执行临床路径和诊疗操作常规、三级医师查房制等医疗核心制度、“三不准”（即不准在诊疗服务过程中接打手机、不准酒后上岗、不准收受“红包”、“回扣”）制度以及“两书一表”（即辅助检查知情同意书、高值材料使用知情同意书、贵重药品自主选药表）沟通体系，定期进行督导检查，加强对医护人员诊疗行为和操作常规的规范化管理，做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，杜绝违规用药、超范围检查或收受诊疗“红包”、医药“回扣”等职务犯罪行为。 （三）要优化服务流程，依法维护好患者的知情同意权。同时，通过加强导诊、分诊和陪检、陪护服务，使诊疗服务流程更加便捷、高效。 四、工作要求。 1、明确职责。要认真履行职责，形成创建工作的合力。 2、严格督查考核。创建平安医院领导组对该工作进行不定期督查，并定期组织开展考评工作。 3、及时反馈信息。要及时向县平安医院创建活动协调小组办公室报送工作情况。 徐沟镇卫生院 2010年5月8日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他