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宜昌青旅留才举措分析 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------旅行社调研报告 宜昌青旅留才举措分析 调研小组： 姓 名 学 号 调研分工： 实地访谈： 拍照记录： 查阅资料： 整理汇总： 调研时间：2012年11月27日 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------旅行社调研报告 宜昌青旅留才举措分析 宜昌中国青年旅行社在宜昌已经有很长的发展历史了，一个旅行社要想长期稳定的发展，在人才方面的管理至关重要。 一个公司何以能正常运行，便是要有优秀的管理人员和相关工作人员的，而旅行社作为一个服务行业，它的工作服务过程与旅游者直接相关、直接接触，所以，旅行社对人才的管理尤为重要，然而，招才容易，留才难，这里我们对宜昌中国青年旅行社的留才举措进行了访谈与分析。 访谈中，宜昌青旅表示，要留住人才，薪酬肯定是最基本，也是最直观的方面了。如果薪酬不能让员工满意，要留住人才恐怕不是一件容易的事情，所以，宜昌青旅有自己的一套薪酬制度，也许基本工资的波动不会太大，但是会有丰厚的奖励薪酬，如季度奖，年终奖等，这不仅可以留下更多人才，还能提高员工积极性，不断提升员工自身修养及工作能力，使企业组织内部更加稳定，可谓是一举两得。 其次，宜昌青旅对自己的员工给予了充分的肯定与信赖，下放给员工更多的权力。规避家长式的领导，让员工以自己的主导思想完成自己负责的项目及任务，而不是由上级直接下达你必须这么做或者那么做，并不是将员工框死在一个规定的、确定的范围里，而是鼓励员工在工作中有自己的想法，不断创新，让员工感受到自己是被尊重的，自己的才能是可以得到施展的，让员工的价值得以充分实现。 第三，宜昌青旅鼓励员工及各部门间的相互合作，互相提出相关项目的建议与措施，通过长期的实际工作情况，指出自身或对方的不足及建议，营造一种团结的、融洽的、和谐的氛围。宜昌青旅表示，若是一个公司内部人员不团结，对企业的影响力是很大的，不仅相关工作难以顺利进行，也会在长期的不和谐中，不断流失相当一部分的人才，所以，上级领导，很是看重员工间及各部门间的合作，以让员工之间互相了解，互相理解，不仅有利于企业工作的进行，这样和谐的工作氛围也能帮助企业留住一部分人才。 宜昌青旅王某表示，她来公司已经3年了，刚到这里的时候不仅人生地不熟，而且，初入职场，什么都不懂，很是担心，但是，领导同事们对自己都很友好，热心的帮助她，让她得以尽快适应这里的生活，熟悉自己的工作，这3年多来， 第 2 页 共 2 页 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------旅行社调研报告 不管生活中还是工作中，她都学到了很多，也收获了很多。这个公司让她感受到了浓厚的人情味，所以，她从最初的无所适从，到现在和大家打成一片，每一天的工作和生活都很充实、很快乐！虽然工作中不免遇到一些困难与挫折，但领导同事们总能适时的给予帮助，一路走来，自己收获了太多感动，所以，她爱着这里，深爱这份工作，今后也会一直留在这里，为让公司有一个更好的未来，尽到自己的一份力量。由此可见，一个公司的友好和谐的工作氛围是留住人才的一项重要标准。 第四，宜昌青旅表示，要留住人才，还是让员工看到企业的发展前景，以及员工自身的发展空间。可能有些员工是属于求稳定型的，只要稳定现状就很满足，但很大一部分的员工，有野心，有抱负，喜挑战，他们并不能满足当前的现状，而是想要获得更大的升职空间和发展空间，所以，企业也不能让自己停滞不前，要不断开发新产品，新市场，不断挖掘企业潜在价值，提供给员工更大的施展舞台。 宜昌青旅对于留住人才的举措并非只有这一些，这里只是指出几个他们比较注重的方面，宜昌青旅一路走到今天，与他们愈加完善的人才管理制度是分不开的，只有