NEW第一章电商务基础知识.pptVIP

一、电子商务的定义 电子商务，顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。“商务”解决做什么的问题，而“电子”则解决怎么做的问题。 二、 狭义的电子商务（ E-Commerce ） 供应商将从国内厂商处获取的商品照片、价格、介绍、送货条件等资料，传送到商城主页里，展示、宣传； 购买者在线选购商品，发出定单，并在线支付货款； 银行确认消费者付款后，通知供应商； 供应商通知国内厂商送货，同时将货款付给国内厂商； 国内厂商责成物流业者送货。 商城是虚拟的。无店面和售货员、无实际商品。 充分利用网络技术。商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行。 包含3个基本系统：商品信息系统（产品数据库）、资金结算系统、商品配送系统。 三、 广义的电子商务（E-Business） 广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分折、客户联系、物资调配等等，这些商务活动包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等，以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，还是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行商贸业务的综合系统。 四、 电子商务系统的基础设施 一、 信息系统的形成和发展 二、 Internet及其发展 三、电子商务发