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* 强调《员工手册》当中对于违反高压线政策的处罚条款。 * * 引用《民法通则》、《合同法》具体条款，告知越权行为的可以追究的民事责任的依据。 * 国家工商总局发布了《合同违法行为监督处理办法》，本办法将于2010年11月13日起施行。 其中部分条款内容指向了目前社会反映强烈的经营者利用“霸王条款”损害消费者（非消费者，如零售商、供应商之类的，不属本办法管辖范围）合法权益问题，类似有“本公司拥有最终解释权”“客户不得以任何理由退货”等不平等格式条款被列为违法条款。 对于此类情况，工商部门可以“法律法规已有规定的，从其规定。法律法规没有规定的，工商行政管理机关视其情节轻重，分别给予警告，处以违法所得金额3倍以下，但最高不超过3万元的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下的罚款。” * 延伸法条 《零售商供应商公平交易管理办法》（2006年） ： 第十三条 零售商不得收取或变相收取以下费用： （一）以签订或续签合同为由收取的费用； 　　（二）要求已经按照国家有关规定取得商品条码并可在零售商经营场所内正常使用的供应商，购买店内码而收取的费用； 　　（三）向使用店内码的供应商收取超过实际成本的条码费； 　　（四）店铺改造、装修时，向供应商收取的未专门用于该供应商特定商品销售区域的装修、装饰费； 　　（五）未提供促销服务，以节庆、店庆、新店开业、重新开业、企业上市、合并等为由收取的费用； 　　（六）其他与销售商品没有直接关系、应当由零售商自身承担或未提供服务而收取的费用。 促销服务费是指，依照合同约定，为促进供应商特定品牌或特定品种商品的销售，零售商以提供印制海报、开展促销活动、广告宣传等相应服务为条件，向供应商收取的费用。 * 以上，合同签署、以及业务的操作规范用语，避免违反《反不正当竞争法》。 * * 湖南中可法务知识培训 法务部 章细威 壕医蜀捧鞭瑶件锚茅思夺钦哥撤突荤者肠腥罚妮碟舷船殴优淘底徒初渭剁法律知识培训法律知识培训 目 录 1 员工身份的法律定位 2 职务行为的概念与认定 3 越权行为的处罚 4 合同的签署 5 合同的履行 应对工商的调查 6 鲸草尤户舆弦栖五牲涛旷蹦难窖郊捍媚卿镣斧阻氓污蔼怕弘沁酵扁磁抽唾法律知识培训法律知识培训 一 、员工身份的法律定位 基于劳动合同形成的劳动关系——契约精神 与企业之间形成的哪些“契约” 1、劳动合同项下约定的：岗位、薪资、工作地点等 2、公司政策的执行； 3、公司规章制度的遵守。 乐北宝话呜呢傀撒梅铸蓖深鲍叔撅贝臭食丘参勃炳惰偿炒羽戌区沾跌恐婿法律知识培训法律知识培训 一 、员工身份的法律定位 员工法律关系的三个特征： 1、经济利益属性 2、人身专属性 3、“从属性”和“对等性” 平男角驾废狰淋屎臂僧粘览煎号谁次滑琉怪提臃示休镁朋予者置员汾而芝法律知识培训法律知识培训 二 、职务行为的概念与认定 定义： 职务行为通常是指工作人员行使职务权力,履行职务职责的活动。 特征： 职务行为的法律后果归属于法人。 认定标准： 第一、职 权 标 准 第二、时 空 标 准 第三、名 义 标 准 第四、目 的 标 准 渴删奉巴扎恒农倪郭翼估栖锭乍惊披悔阅氨淬胰尹拦秧室看抄啸印冬寅踌法律知识培训法律知识培训 二、职务行为的概念与认定 湖南中可对业务人员的授权-内部授权 业务人员的岗位职责 一、业务主任岗位职责 （1）培训和指导业务代表的工作； （2）评估其下属员工的表现并建议其晋升或者职务变动； （3）确保其下属所有业代有计划性地拜访客户。 二、业务代表岗位职责 （1）代表公司作为所有指定客户的专业销售员；销售更多的品牌和包装； （2）按照正确的顺序、按照拜访八步骤有计划性地拜访所有的客户； （3）与每一位客户会面问好，并维持良好的客情关系； （4）在所负责的线路上开发更多的潜在客户。 良厉董师旬诸米隔弓鲤炭盈畜摹剥仰讥努痒捎永岿俘萍虾渔殴唱拦醇奢憋法律知识培训法律知识培训 二、职务行为的概念与认定 湖南中可对业务人员的外部授权 禁止行为 一、禁止收取客户货款 二、禁止承诺奖励 三、禁止打白条等未经授权的行为 销售合同、告客户书上有体现 讥氖豹本抿峙争猪即哥椽睛质特新远辉森矛横棺亨汇锻患灼良痛耸觅克沫法律知识培训法律知识培训 一 合同的签署 湖南中可对业务人员的内部授权(15项禁令） 挪用、坐支现金 白条抵货款、抵费用 信用代客存 不按公司价格政策，私自向客户承诺低价、返利 以虚假订单，开甲送乙，或套用客户信用，买低卖高 拼凑多张不同客户的订单来套用优惠价格 挪