电大本科工商管理《管理案例分析》试项题及答案1.docVIP

中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷） 一、判断正误 1．按照编写方式，案例可以分为单一职能案例与多职能综合性案例两类。( ) 2．高结构性案例主要是指篇幅较长的，内容比较全面和复杂的案例类型。( ) 3．在案例学习中，谈判法主要只是由案例学习者扮演案例企业中的甲乙双方代表，磋商谈判条款的方式。( ) 4．案例与范例不同，是因为范例描述的是已经解决的问题，而案例描述的是正在发生或已经发生的问题。( ) 5．案例写作原则的中立原则是指案例作者不能带有任何偏袒的观点和个人感情，要客观真实反映案例中的企业问题。( ) 三、案例分析题I每题35分，共70分） 10．苏总的烦恼 (1)锐思公司在D市项目上出现问题的主要原因是什么？应采取哪些措施？ (2)运用相关激励理论分析小任要求辞职的原因，假如你是人事部经理，你会提出何种解决对策？ 11惠普公司的组织变革 (1)请根据组织理论，给约翰．A．杨对于惠普公司组织模式的变革定义？ (2)你认为能实现这一变革最主要的原因是什么？ 一、判断正误《每小题2分，共10分） 1．× 2．× 3．√ 4．√ 5．√ 二、筒答题（每题5分，共20分） 6．要更好地领会管