房地产企业公共关系平数台搭建与政府公关.docxVIP

《当前形势下，房地产企业公共关系平台搭建与政府公关》课程时间：1天一、房地产项目全程开发过程中公共关系全景构建与维护1.外部公共平台构建与维护全景图（1）政府及各职能部门的公共关系（各级政府、国土、规划、建委、房管、市政等） 示例：开发商可合理利用的核心职能单位的核心部门对应职级和人脉剖析 资金供给方的公共关系（银行、税务、基金、投资公司等）（3）项目各合作方的公共关系 （如拆迁单位、设计院、总包、监理、材料商、策划公司、传播媒体等）2.内部公共关系的和谐与联动（1）如何处理与集团本部的公共关系（业绩指标压力、老板“爱将”、内部快速通道等） 考虑因素：企业的集分权管控和考核模式、各区域公司的合理博弈等（2）督促与监控建立内部上下游部门间关系敏感点，促进各部门紧密配合 考虑因素：部门负责人间的关系；企业文化的渗入；交叉考核的必要性 案例：上海某集团某分公司内部公共关系处理案例二、新进入城市后公共关系平台的快速构建与维护1.涉及项目前期的公共关系分析（1）企业前期拿地小组的“潜伏”及搭建公关平台“雏形” 考虑因素：土地方、关键人物、平台公司负责人、规划系统负责人、竞争对手调研、企业职能负责人、分供方的合理跟踪等 案例： 恒大某地区公司前期拿地的案例 龙湖前期小组的公共关系搭建分析 2.结合企业体制，以点带面进行公关（1）突破一到两个核心部门或核心人物（2）为项目的启动猎取“人脉高手”（3）快速搭建当地的报批报建与人脉资源对应图三、总经理日常工作中的公共关系关注点1. 日常工作中与项目有关的重点公共关系（1）涉及能为项目博取各项优惠政策的方面 （如旧改办、配套费办、人防费办、缓交税收等部门）（2）涉及快速推进报批报建节点的部门 （如对于审批并发放五大证的各部门）（3）涉及工程建设的安全进行，杜绝安全隐患的部门 (如质量监测、安全监测等部门）（4）涉及维护企业口碑和形象的部门 （如行业协会、企业间联谊会、媒体负责人等）（5）涉及保障顺利销售开盘的外围部门 （如公安、市政、道路、绿委等）2.日常工作中，总经理应具备较高的政治敏感性和判断力（1）政界官员的合理流动带来的机会（2）政界人脉关系的处理策略与技巧 考虑因素：个人涵养与素质、私人关系的建立、“润滑剂”等（3）政界人脉资源的适度培养 案例：招商某区域公司解决拆迁遗留问题的策略 龙湖解决遗留问题的小插曲【主讲专家】谯闻东，房地产项目前期领域资深从业人士。曾历任合生创展集团开发与营销中心总监、龙湖地产项目前期负责人、恒大地产运营管控负责人等职位，多次被邀请给行业内的企业人员上课，并给北京大学、浙江大学等大学房地产总裁班学员上课。谯老师经历多个项目的投资拿地、全程报建、重庆拆迁安置、土地一二级联动、合同谈判以及项目的运营管控等工作。对外对于土地价值的判断、投资机会的选择与切入、拆迁安置技巧、一二级联动获取策略、政府公共关系维护和报建技巧，对内对于项目的关键节点设置和把控、计划管理的落地、内部各部门综合协调等方面具备独特的理论和实践经验。在结合实践工作的同时，谯老师还在发表过《未来中小城市建设的方向和模式》；《北京大规模居住社区营建模式研究》；《房贷证券化模式研究》等论文，深得从业人士的好评。Ctrl+鼠标左键【/点击访问诺达名师官方网站】下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。　文王再问：“那么为什么你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。　小故事2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。”　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。”　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮