基地物业部上半年工作情况总结.docVIP

基地物业部上半年工作情况总结 2014年上半年，在局和物业公司的正确领导下，我基地物业部以科学发展观为指导，按照做精做强做大物业品牌的战略指导，围绕工作目标任务和自身工作职责，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得一定成绩。现将2014年上半年工作情况总结如下： 一、加强学习，努力提高思想素质 2014年上半年，我基地物业部以转变思想作风、提高行政效能为契机，加强学习，认真学习物业管理理论知识，认真学习公司管理制度，认真学习公司制定的《目标管理责任状》。通过学习，提高了全体干部职工的综合素质，认真贯彻局里提出的安全稳定方针，推行诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准的服务理念，不断加大各项工作的管理和监控力度，尽最大努力为住户创造现代品质生活条件，以优质满意的服务赢得基地住户的信誉，拓展公司服务生存发展的空间。 二、认真负责，做好水电和房屋维修管理工作 2014年上半年，我基地物业部按照局和公司的有关管理规定，在人员少，任务重的情况下，同心同德，努力完成了各项维修工作。 一是完成抢修电话400多次，免费服务280多次，其中节假日25多次；更换总阀20多个、水表10多块、电表15块、办公楼及单工宿舍门锁18把；改造下水管道200米，疏通下水道10家