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第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 【知识要求】 概念：在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、规模和时间、评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排 一、员工培训规划的概念 地位和作用：作为人力资源开发的重要组成部分，具有极为重要的地位和作用； 具有承上启下的作用（关系到培训需求分析成果的落实；企业员工整个培训过程的顺利实施和运行；保证各种培训目标的实现） 员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成败 1 系统性：要求（目标设立、实施的程序和步骤、培训对象的确定、培训的内容、培训方式方法的选择、培训师的指派、评估标准的制定保持统一性和一致性） 作用（培训工作有序的进行、培训活动各项目之间的联系和培训目标保持一致） 2 标准化：要求（整个培训规划的设计过程，确立并执行正式的培训规则和规范作出明确的统一规定） 二、制定培训规划的要求 作用（保证培训规划的目标不出现偏差） 可靠性：采用的资料真实可靠，是保证培训达到预期效果的关键指标 3 有效性：要求（培训规划的制定必须体现出 针对性：根据各类人员的实际需要确定培训范围、对象、内容和方式方法 相关性：关注需求分析中存在的问题、信息间的相互联系，采取相应的措施 高效性 4 普遍性：要求（培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要） 1 培训的目的（为什么要进行培训）：确立员工培训的目标、范围、对象和内容，决定各种资源投入的规模和程度 2 培训的目标（应达到什么样的标准）：将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化 3 培训对象和内容（培训谁、培训什么、培训类型）：在培训需求分析中对工作任务的调查和综合分析确定 4 培训的范围：包括四个层次（个人、基层、部门和企业） 5 培训的规模：受人数、场所、培训的性质、工具以及费用等因素的影响 三、培训规划的主要内容 6 培训的时间：受培训范围、对象、内容、方式和费用等因素的影响 7 培训的地点：指接受培训的所在地区和培训场所 直接培训成本 8 培训的费用：培训过程中发生的一切费用，包括培训前、培训中、培训后及与之相关的各种费用 间接培训成本 9 培训的方法：实现培训规划各项目标的重要保障 10 培训的教师：培训应当以员工为中心，培训管理工作应当以教师为主导