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组委会职能 临时组委会（简称内部组委会）是经总部和北京颐和银发科技有限公司批准成立 。 主要职能是 ： （一）负责（经贸合作论坛）筹办组织工作； （二）研究决定（经贸合作论坛）组织工作中的重要事项； （三）安排部署各阶段筹备工作；　 （四）监督考核各项筹备工作的进度和质量； （五）对组委会内设工作部门的人事进行任免和管理； （六）协调与各主办方、协办方的关系，按期向主办方提交筹备工作进展报告； （七）定期向总部汇报和向协办方通报工作进展情况。 组委会　主席：王一东、外方（ 留德米拉 首代 ） 执行主席： 副 主 席： 组织架构 1.办公室 2.外联部 3.媒体发布服务部 4.信息技术部 5.人力资源部 6.财务部 7.监察审计部 8.组织活动部 9.服务部 10.外援部 组委会各工作部门根据筹备工作进展需要成立。组委会的工作部门设置及职能根据筹备工作的需要调整和变更。 办公室 办公室是组委会的综合协调部门。 人员名单： （ 周迎迎、陈路、张芷瑞、刘栋 ） 负责内部的行政管理；负责各种会议的组织工作；负责与总部、主办方、协办方、使馆、协调联络工作；负责档案归类管理；撰写、编印各种工作文档、报告和大事记。 外联部 外联部负责外事及各国企业与各国政府部门联通工作 。 人员名单： （ 周迎迎、陈路、田宇鹏、刘栋 、） 主要职责为有：负责与各国家（地区）政府的联络工作；负责出访和外事接待、礼宾和接洽服务工作； 媒体服务部 媒体服务部负责拍摄及平面媒体服务的部门 。 人员名单： （ 刘栋、陈路、张芷瑞 ） 主要职责为：负责撰写新闻文字、图片新闻媒体服务及各分新闻的运行；负责媒体人员的资格认证。 信息技术部 信息技术部是主办方网络系统建设、维护和电信技术服务工作的部门。 人员名单： （ 范春浩、周定、张凯、） 主要职责为：负责信息系统（电脑系统和现场处理等）、管理信息、信息基础设施及互联网技术平台等技术系统的建设、运行和维护； 人力资源部 人力资源部是负责人力资源管理工作的部门。 人员名单： （ 张芷瑞、李眸、 ） 其主要职责为：负责制定人力资源管理规章制度并组织实施；负责组委会机构编制和人员调配管理工作；负责管理组委会工作人员的招录（聘）、培训、考核、任免、奖惩工作；负责（经贸合作论坛）外援招募、培训和管理工作等。 财务部 财务部是组委会负责财务工作的部门。 人员名单： （ 周迎迎、陈路、张芷瑞、邵凌浩、） 其主要职责为：负责编制组委会总体预算及各财务收支预、决算，控制监督预算的执行，分析预算执行的完成情况，审核业务合同涉及的财务预算条款并监督落实；负责会计核算、资金结算；审核临时用汇等。 监察审计部 监察审计部是组委会监察审计工作的部门。 人员名单： （ 塔亚、陈路、刘栋、） 其主要职责为：负责对组委会各部门以及工作人员贯彻执行规定和组委会规章制度、履行职责和自律的情况进行检查监督；负责对组委会资金、物资等的使用管理情况进行监督。 组织活动部 活动部是组委会负责开幕、闭幕等仪式等会议安排的部门 。 人员名单： （ 刘栋、陈路、外方、主办方、协办方、使馆工作人员等 、） 其主要职责为：负责策划和组织实施工作； 运动会服务部 运动会服务部是组委会负责交通、住宿、餐饮、制证等服务的部门。 人员名单 ： （ 其他工作人员 ） 其主要职责为：负责制订（经贸合作论坛）期间的组织方案，提供与会人员交通和物资运输服务；负责各项目企业代表和媒体工作人员的住宿和餐饮工作；各类会议的后勤保障服务工作；负责制证的运作和（经贸合作论坛）各类参会人员的证件制作、发放。 外援部 外援部主要负责（经贸合作论坛）项目的规划与组织工作 . 人员名单： 郝真《俄》、谷晓宁《俄》、杨菲《俄》、张秀茗《俄》、薛亚丽《英》、杨世颖《英》、 包括：招募、培训、管理、后勤保障、等工作；参与组织以外援者为对象的培训工作。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展