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电子政务知识问答 1．电子政务的定义是什么？ 电子政务（Electronic Government，E-government），政府机构运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门之间的分隔限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 2．电子政务建立在哪些技术上面？ 电子政务建立在计算机、网络和通信技术基础之上。 3．电子政务的主体是什么？ 电子政务的主体是政府机构，处理与政府管理和公共服务有关的事务。 4.电子政务的实质是什么？ 电子政务的实质，是政府角色和管理方式的变革，即： 管制型政府——服务型政府 资源的分配者——资源的保护者、调控者和服务者 信息的垄断者——信息的提供者 行政行为：控制结果、暗箱操作、权力主导——过程管理、规则透明、服务主导 联系机制：间接和多层次（科层制、金字塔式）——直接、虚拟、无隔离的（平铺式）。 5．电子政务与传统政务有哪些主要区别？ 电子政务与传统政务的区别 事务处理方式 传统政务 电子政务 政府部门存在的形式 物理实体 网络虚拟方式 政府办公方式 面对面 跨越地理限制 政府组织结构 金字塔型的层级结构 网络型扁平化结