福州升大电大教育解答.docx

学生帮助FAQ?1、学生登录　学生使用14或13位学号，初始密码为8位出生年月日（例登录形成性测评系统。 ??2、9位学号怎么转换成14位学号？ 学生可登录 点击登录区右侧的“查询学号”功能转换学号。 3、密码忘记了怎么办？ 学生可登录 点击登录区右侧的“取回密码”功能找回密码 或登录 ? 点击登录区下方的“查找密码”功能找回密码 ?4、新生报到一个多月了，为何还无法用学号登录形考平台？ 新生报到后学校将在三个月内按照国家招生规定进行复查。复查合格者予以注册，取得学籍，生成学号。?5、尚未取得学号怎么完成“开放教育学习指南”课程的形考任务？ 未取得学号的新同学请登录： 点击页面下方的“中央广播电视大学开学教育学习指南形考入口”进行预注册，注册成功后用所注册的账号进行学习，您所获得的成绩会一直有效，在您获得学号后请使用学号及密码进行登录，按照网页上的提示进行用户信息匹配，您的成绩就会得到保留。?6、成功登录形成性测评系统，为什么却看不到课程任务 ？ （1）学生登录形成性测评系统后首先要选择课程，选课后方可正常查看或完成相关任务。（2）课程主持教师没有发布任务，课程主持教师发布了任务后，学生方可查看或完成相应任务。 ?7、可以看到课程任务，为何却无法完成任务？形成性测评任务需在规定的结束日期内完成，如果未在规定时间内完成，超过任务的结束日期是不能完成本次任务的。 8、形成性测评任务是否可以反复完成可以。形成性测评任务如果全部是客观题则可在任务结束日期内重复完成;如果含有主观题或仅有主观题，则在主持教师未评阅之前，并且在任务规定的日期内可以反复完成。 请注意：如果选择“重做一次”，即使本次操作不作任何修改，仅仅是浏览，离开时也要单击“交卷”按钮，否则任务状态将会改为“未提交”，虽然成绩仍会显示出上次成绩，但此成绩已经无效，不会累加到“形考累计成绩”中。 9、为何登录形成性测评系统后显示“未分配到班级中”？学生登录形成性测评系统后显示“未分配到班级中”，需联系当地电大教学点管理员将学生分配到班级中，否则学生的成绩期末时无法导出，导致同学该门课程无成绩。 ?10、如何查看我的形成性测评成绩？ ?学期结束后登录形考平台查询，查询到的“形考累计成绩”为加权后的成绩，即为形成性测评最终成绩。 11、开放英语学习记录无法上传怎么办？必须使用正确的用户名、密码登录开放英语多媒体学习光盘。正确的用户名、密码是能够登录形成性测评系统的用户名密码。如果进行开放英语学习后，学习纪录无法上传到中央电大服务器。请按下列方法检查：（1）网络是否连接。联网后，在开放英语多媒体学习光盘中输入正确的用户名、密码，同时选择“强制网络验证”选项，单击“Login”按钮登录。（2）用户名密码是否正确，首先查找自己正确的用户名、密码。在开放英语多媒体学习光盘中输入正确的用户名、密码，同时选择“强制网络验证”选项，单击“Login”按钮登录。 12、为何在答题时无法删除答题框中的文字？答题框，最大容纳字符2000字。超过则无法输入，删除。 ?解决办法：选中全部内容，单击鼠标右键，选择“剪切”。可删除答题框中的内容，可重新输入答题内容。 13、完成形成性测评任务时，为何无法打开附件窗口？ ?在完成作业的时候，需要“上传”附件作业，单击了“上传”按钮，如图所示。 ??弹出上传附件的窗口，如图所示。 ??如果，没有图2中的上传窗口，请按下面的说明检查。 ? 说明： ?（1）形成性测评系统软件环境要求IE浏览器在6.0以上，同时在IE浏览器设置中禁止关闭弹出窗口，禁止关闭javascript脚本运行设置。如果关闭了这些设置，学生在完成作业时出现作业选项卡无法切换、上传作业对话框无法打开等问题！（2）通过选择IE浏览器的工具—〉Internet选项—〉高级，单击“还原默认设置”解决上述问题。 ?操作如下：步骤一：选择浏览器的“工具”，如图所示。 ??步骤二：选择“Internet选项”，如图所示。 ??步骤三：选择“高级”，如图所示。 ??单击“还原默认设置”。 ?（3）通过选择IE浏览器的工具—〉Internet选项—〉安全，单击“默认级别”解决上述问题。 操作如下： ?步骤一：选择浏览器的“工具”，如图所示。 ??步骤二：选择“Internet选项”，如图所示。 ??步骤三：选择“安全”，如图所示。 ??单击“默认级别”。 ?（4）部分过滤软件，也会影响系统的正常运行。如“超级兔子”等，请关闭这些软件。 ? 14、无法切换试题选项卡怎么办？ ?在完成作业的时候，客观题需要切换试题选项卡，来切换不同题型，如图所示。 ??如果单击“切换试题选项卡”时，如果没有变化，请按下面的说明检查。 说明： ?（1）形成性测评系统软件环境要求IE浏