团购平台_原始需求说明书.docxVIP

密级：公开秘密机密团购平台原始需求说明书文件状态 草稿 正式发布文件标识当前版本1.0作者红尘审核人使用范围团购平台产品团队、开发团队、运营团队创建日期2010-10-03生效日期本文档所包含的信息在未事先得到作者书面同意之前，全部或部分内容不得用于商业用途。版本历史版本号修改点说明变更人变更日期审批人审批日期1.0创建初稿红尘2010-9-30文档目录团购平台原始需求说明书11简介41.1.目的41.2.范围41.3.术语名词对照41.4.同类产品参考52产品概述52.1.定义特点52.2.服务人群62.3.盈利模式62.4.核心价值62.5.未来发展62.5.1.用户认可度62.5.2.整合资源72.5.3.细化服务73系统概述83.1.开发目标83.2.团购平台框架83.3.实施阶段与优先级104系统功能性需求104.1.用户模块104.1.1.角色104.1.2.权限114.1.3.用户注册登录退出114.1.4.会员中心124.1.5.管理功能144.2.商品模块173.3.1.商品状态173.3.2.创建管理商品173.3.3.商品展示194.3.订单模块194.3.1.订单状态204.3.2.创建支付订单204.3.3.查询订单214.4.商家模块214.4.1.创建商家账户214.4.2.商家后台224.4.3.管理消费卷224.4.4.费用结算235系统非功能性需求235.1.实施进度235.2.易用性需求245.3.执行性需求245.4.操作与环境需求245.5.安全性需求245.6.安全审计需求246.附件257.引用与参考文档25简介目的此文档描述团购平台的原始需求，用于团购平台产品的规划、明确和沟通需求，并以此为基础撰写《需求规格说明书》。范围产品规划人员、技术开发人员、及相关领导。术语名词对照术语全称缩写说明团购平台平台包含团购平台前台、管理后台、商家后台团购平台前台前台任何用户都可浏览的团购网站，不需登录平台用户用户泛指所有使用团购平台前台人群，包含会员与非会员网站管理员管理员平台运营方，拥有管理后台账户的会员同类产品参考美团网：糯米网：产品概述定义特点团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。现在团购的主要方式是网络团购。（出处：百度百科）团购平台是C2B电子商务模式的一种，目前国内主流团购平台实际上起到了团购中“团长”的作用。团购平台具有以下特点：服务对象以地域为单位目前国内团购平台主要以地域进行划分，实现不同地域消费者和不同地域商家之间的对接。团购平台不仅仅向终端消费者服务，同样也向商家服务。团购平台的最终目标是打造一个贯穿上下游用户的网上虚拟消费平台。传播方式以口碑为重点例如淘宝团购第一单就以奔驰smart来吸引眼球，使得用户奔走相告，在QQ群、论坛、微博等三方产品上进行消息扩散。团购平台经常通过抛出低价单来吸引客户眼球，这是其吸引用户的常用手段，也能够让用户之间相互传播。另外团购平台产品也通过邀请好友等功能，进一步让口碑传播优势化。引导消费以推荐为核心团购平台的成功离不开运营方的推荐方式，即“一日一单”。目前团购平台用户集中在上班族、白领阶层，在对网购商品选择时，往往依靠淘宝、当当等“B2C””C2C”等传统电子商务平台。在琳琅满目的商品中，“乱花渐欲迷人眼”让用户很难进行选择，以及浪费了大量时间精力。团购平台通过运营方的精心筛选，对用户进行引导消费，既能节约用户时间，也可以保障商品服务质量。产品缺陷以门槛为问题团购平台最大的缺陷就是产品门槛低，并且使模式易于复制，导致用户忠诚度差。而且当前团购平台采取一日一单的模式，如果主推商品当日不能满足用户胃口就会很容易导致其流失。服务人群目前在使用网络团购的主力军是年龄18岁到35岁的一二线城市的年轻群体，他们拥有很强的消费能力，拥有迫切的物质需求。另外值得注意的是，参与团购的用户往往多少都具有一点网购经验。盈利模式现阶段团购网站主要采用向商家收费方式实现费用收入。如商家想在团购网站做单，则需要同团购网站签订费用合同协议。根据商家商品销售到不同数量级，合同内规定商家所需付出费用也会进行累加。总之越受欢迎的商品，商家就越需要付出越高的费用。合同协议还需规定商家需提前支付押金，来避免服务质量出现问题而导致的客户问责。这是为团购平台规避风险的必需手段。核心价值团购平台可以维护数量庞大的用户群体，并有效的对之进行消费引导；还可以维护一定数目的活跃商家。未来发展团购平台未来发展总体是很光明的，并且拥有多项扩展点。在维系好上、下游的商家、客户同时加强平台内部产品建设，是团购平台发展的基础。用户认可度