节电电器销个售合同.docVIP

节电电器销售合同 供方（以下简称甲方）： 需方（以下简称乙方）： 经甲乙双方协商，就乙方向甲方购买节电电器产品事宜达成如下协议： 一、购买产品清单： 序号 产品名称 规格 型号 数量 单价 小计 合计（人民币大写）： 二、甲方的权利和责任： 甲方有权了解乙方的用电设备的详细资料。 甲方负责对乙方相关人员进行设备使用操作培训。 三、乙方的权利和责任： 乙方负责提供甲方需要的各用电设备的详细资料。 乙方应按本合同规定的条款如期支付货款给甲方。 四、运输和安装： 甲方负责将设备运输至乙方指定的地点，相关费用由甲方承担。 如需甲方安装调试设备，乙方需支付设备的安装调试材料费，为合同总金额的 5 %。 如乙方为 区域内客户，则甲方技术服务人员的相关差旅费由乙方承担。 五、付款方式： 1、乙方需预付合同总金额的 %，合计元给甲方，设备安装调试完成后日内支付合同总金额的%，合计元给甲方。 2、付款方式一律以银行汇款、贷记凭证或支票形式支付，甲方不收取现金，否则后果自负。 六、售后服务： 1、甲方销售之产品，主机出现故障三年内包换。 2、甲方销售之产品，如属甲方选用其他厂家之产品由甲方系统集成，则按照该厂家的售后服务条款执行。 3、以上条款若属乙方使用不当或由不可抗因素造成，则不属于质保范围。 4、甲方销售之产品实行10年保修，质保期后相关维修费用由乙方承担。 七、违约责任： 甲方产品安装调试后节电率达不到预期效果，节电率每下降一个百分点，售价也同比例下调。 乙方必须按合同规定条款支付货款，如拖延不付，甲方有权拆走设备，乙方必须赔付合同金额 30%的违约金给甲方。 八、其它事项： 本合同双方签字盖章后生效，未尽事宜由双方协商解决。 本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。 九、备注条款： 甲方：乙方： 日期：日期： 　“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似