2014企业物外包评估与运作管理案例.pptVIP

Outsourcing LSPM - John Liao 企業物流外包評估與運作管理案例 企業物流外包評估與運作管理外包管理 (物流委外) 前題: 了解目前物流業(3PL/4PL)服務範籌及定位 註:3PL/4PL 通稱為第三/四方專業物流(供應鏈管理顧問SCMC)公司,物流服務供應商(LSP),物流合約商等。 3PL 一般的服務範籌 4PL’s 服物定位範圍 -4PL是擁有國際物流技術、全球性或區域性物流策略,來整合運用協調相關 3PLs的設施系統資產與專業分工作業資源,去提供物流服務須求者(LSD)更高效能的供應鏈營運管理的專業物流服務供應商(SCMSP)。 A.物流委外之期望 I. 動機何在: 增強市場競爭力? 降低物流成本? 提高運作效率? 減少責任風險? 增強客戶服務? 強化物流技術? 順應朝流? 驾校宝典 / 驾考宝典网 A.物流委外之期望 III.企業物流委外後之潛在利益: 成效： 營運管理: 集中資源於核心事業改善營運效率。 行政作業:減少人事行政支出,簡化組織集中整合管理。 生產製造:縮短備貨時間,提高回轉率降低庫存。 財物控管:減少固定成本的支出與庫存成本壓力,提高 資金運用。 業務行銷:提高商流運作層級(ex: 導入ECR, CPFR… ) 增強市場競爭力,強化企業形象。 A.物流委外之期望 IV.最終目的是希望物流委外能協 助達到: 驾驶证考试 /km1/ks/ 科目一模拟考试c1 金手指驾驶员考试2016科目一 企業業務營運之決策目標 (Business Strategic Goal) 驾照宝典 / 驾考宝典网 B.物流委外之需求設計 步驟: I.確立此專案團隊:(Project Team) 1.專案核准或推動人: 企業主管或部門主管 2.專案領導人: 物流主管或專案主管等擔任 3.專案成員: 物流+採購+財務 4.資源協助成員: 資訊技術(IT)+業務 (商流)+ 法務 (Legal)+品保(QA) 　　　　　　　　　　　 B.物流委外之需求設計 II.確定物流夥伴的選擇條件: 1.與營運策略相容 2.須符合成本目標 3.具組織及管理能力 4.有穩健的財物結構 5.可明查過去類似物流服務成功案例 6.有善用到科技工具去輔助物流作業 7.有廣泛的整體物流服務 8.要能全力滿足顧客須求 9.要熟悉於此產品的物流經驗 B.物流委外之需求設計 IV.計劃執行: 1.選擇物流服務供應商之評估流程 2.物流服務供應商之財務徵信查核 3.品保初步稽查及建議(Location,Facilities,…) 4.法務之審核及建議(Legal, Insurance, L) 5.建議選擇方案給上級決定 6.物流服務供應商之建構或轉移計劃 B.物流委外之需求設計 IV.計劃執行: 2.物流服務供應商之財務徵信查核 可透過: LSP 自行提供的財務資料 政府財政或經濟部門 有公信之研究機關 徵信公司 B.物流委外之需求設計 IV.計劃執行: 3.品保初步稽查及建議 審查重點: 環境地點 建物狀況 出入交通 消防及安全 環保及衛生 B.物流委外之需求設計 IV.計劃執行: 4.法務之審核及建議 要項: 有無明確時效 提供之設施或資產是否合法 有無未決之相關物流訴訟 擔保及保險措施 B.物流委外之需求設計 IV.計劃執行: 5.建議選擇方案給上級決定 5-1.內容包含: 確定評審團隊的評估結果 總結比較 (優劣情形) 至少2~3個選擇方案及替代案 步驟時間及後續行動計劃 B.物流委外之需求設計 B.物流委外之需求設計 IV.計劃執行: 6.物流服務供應商之建構或轉移計劃 重點: 合約商建立計劃團隊及窗口 各項工作時間表與追蹤修正 所須之資源與費用支出 前置操作訓練及見習 C.物流委外之供應商品質確認 物流供應商的服務品保設計: I.自有品保作業 (QA SOP,SIP) II.運用國際認證標準作業 (Ex: ISO) III.依政府或機構的法規標準(Ex:倉庫,車輛,駕駛, 陸海空河運輸,消防,環保,工安衛生法規等) IV.執行客戶之要求標準(Ex: 客制化SLA/SOW/RFP) D.物流委外之執行準備 結論: 物流外包管理是建立在有效管控及誠信改善為原則,合約雙方應重視彼此夥伴關係,相互勉勵考量立場減少偏見,物流供應商應加強合約外之