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S公司是山东一家生产太阳能热水器的民营企业,该公司老板曾经在该省的一家大型太阳能热水器集团任技术骨干。在时机成熟后,他决定另立山头,于是成立了S公司。但是,受资金和其他条件限制,他只能在租用的厂房内组织工人进行产品组装与调试,至于太阳能热水器的组件大部分(尤其真空管等核心组件)是从相关厂家采购的,组件的自产率很低。同时,为实现企业、产品、老板品牌的统一,他生产的产品品牌也定为S牌,并已注册。产品在2003年年初开始在山东部分市场试销,销售状况并不理想。因此,在产品进一步上市推广问题上他犯了难,首先自己没有资金能力像皇明、亿佳能、四季沐歌、天普等品牌那样在中央电视台打广告,同时也没有成型的销售模式、队伍与成熟的营销、服务网络。他想知道在这种情况下,如何在竞争激烈的太阳能热水器市场立足并分得一杯羹,乃至做大自己的企业。如何在3000余家太阳能热水器生产企业中成为后起之秀?他感到了巨大压力与困惑,在信中我看到了他的茫然。我希望通过本文,能给他增加一分信心与希望。 启动市场难点 ????不难看出,更确切地说S公司是一个作坊式工厂,或者说是太阳能热水器的“组装车间”。S企业产品正逢太阳能热水起的“混沌”时期进入市场,面临着巨大的市场压力。市场前景好不等于企业前景好,因此S公司介入市场竞争首要任务是先了解自己的劣势和问题,这样才能拿出具有针对性的市场战略和营销策略。就这个特定阶段而言,S公司面临着四个严峻问题: ????一、缺乏核心技术,对上游企业的依赖性过强 ????在我国,很多知名企业都吃过没掌握核心技术的亏,如DVD生产企业,尤其越来越重视知识产权的情况下,要向知识产权的持有企业交纳6美元/台的专利使用费用。企业发展需要“灵活”,需要“自由度”,而S企业在技术上就束缚了自己手脚,如果与组件供应企业产生矛盾,后果不堪设想甚至企业停产瘫痪。同时,产品还要通过种种技术认证,如ISO9000系列认证、3C认证、饮用水安全认证等,如果产品出口还要通过国际上其他组织认证。因此,拥有技术、质量过关是进入市场的“入门证”。因此,技术上独立是S公司面临的首要问题。 ???二、缺乏资金支持,没有能力树形象、做品牌 ????在缺乏资金的情况,就会导致产品铺市受到局限,不能实现真正意义上的产品全面上市。最终只能采取“阵地战”、“游击战”,就象当初中国人民解放军打败蒋介石那样,“地盘儿”得一块一块夺,然后再一块一块地巩固,拿有市场就先开发哪,或者到缺少竞争的地方去。S公司作为市场跟随者,在一定时间内恐怕都难成为太阳能热水器市场的挑战者,尽管太阳能热水器市场前三大品牌市场份额仅有17%,还没产生绝对的优势。 ? 三、由于生产的分散性,必然导致产品高成本、低利润率 ?? S公司缺乏品牌积累(包括知名度、信任度和美誉度),产品附加值自然也就没有优势品牌高,因此价格自然也没优势,更何况在产品组件上靠批量采购而非自产的前提下。即使在价格上能与那些优势品牌拉齐,利润率也照样没有知名品牌高,在这种情况下,采取撇脂定价办法是不可取的,还是要采取渗透定价法,给产品一个合理的性价比,给产品定一个与企业、品牌、产品身份相符的价格。 ???四、如何说服并取信客户,包括经销商和最终消费者 ????产品营销的实质是销售一种信心,那就要销售人员有信心、经销商业信心、客户有信心,尤其是客户有信心,更是做出购买决策的前提。而增加客户信心的办法最主要还是实际感受(或者说体验),诸如参观车间厂房、参加经销商大会、试用产品等,进而达到对企业、对产品、对质量、对信誉有信心,这就是皇明、亿佳能等企业经常举办大型沟通活动(如经销商大会、大客户招待会等)的缘故。因此,无论是产品品牌还是企业硬件,都需要不断完善。?确定市场战略 ????企业发展需要战略规划,这是企业获得可持续发展的“风向标”。就S企业目前情况,应做出如下战略规划: ????一、技术发展战略。在技术上,必须确定发展目标并尽可能快地甩掉依赖性,在别人的屋檐下是很难发展壮大的。就皇明而言,采取0DIC战略(零距离战略),即大规模商业化生产与国际社会投入的研发零距离;产品性能与世界水平实现零距离;皇明集团与世界科研机构零距离;大规模生产与生产线改造、技术与商务运作零距离;皇明集团总裁黄鸣先生与世界科学家零距离。这就要求S企业能密切注视行业发展动态,建立情报信息系统,并建立灵活的情报反应机制。行业龙头企业尚且如此,何况一个嗷嗷待哺的新生企业? ????二、前向(和后向)一体化战略。纵深向太阳能组件生产领域发展,诸如皇明、天普、亿佳能等品牌都以生产“真空管”或“镀膜管”为辅助产品,为企业服务同时,也供应市场。这一部分是产品核心部件之一,也是技术竞争的焦点之一。同时,企业在具备条件后也要进军卫浴配件及相关配套
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