献身工商事业，我无怨无悔.docVIP

献身工商事业，我无怨无悔 尊敬的各位领导、各位同仁、大家好： 我叫王忠，是南谯工商分局的一名普通工商干部，现担任乌衣工商所所长。这次能有幸参加市局组织的先进事迹报告会，我内心感到十分惭愧，因为我既没有做出过什么惊天动地的大事，也没有干出什么轰轰烈烈的事业，只不过是在自己平凡的岗位上，做了自己应该做的本职工作，与分局的其他同志，与于会的各位代表相比，我知道自己不论是工作还是学习，都还存在诸多不足，今天我来参加这次会议，首先是来学习的，要通过这次交流会学习大家乐于吃苦在前、享受在后的无私奉献精神，学习大家忠与职守、兢兢业业做好本职工作的敬业精神，学习大家各方面好的工作和学习经验，并运用到今后实际的工作中，以进一步提高自己的综合素质和领导工作能力。其次是向在座的各位领导和同志们简单汇报一下自己进入工商部门的工作和学习情况，以及是怎样在各位领导和同志们的热情关怀、教育和帮助下从一名普通工商干部，到一名工商所长的历程和所做的点滴工作。 一、虚心学习业务，不断提高素质 我是九一年底退伍，九二年十月被分配到工商部门工作的。当时局领导在找我谈话时，曾告诫我工商部门业务范围广、政策性强、工作任务繁重、知识含量高，要我虚心向老同志学习，尽快熟悉各项业务工作，迅速进入角色，担负起独挡一面的重任。开始我被分配在城东工商所担任一名普通的市管员。由于当时自己只是工商行政管理路线上的一名新兵，尚末真正接触到工商行政管理部门的业务，二、三个月下来，也只不过是从事了一些简单的市场经营秩序管理，收收市场管理费，因此思想上产生了一些错误认识，认为工商行政管理工作，不过是收收管理费，磨磨嘴皮子，根本就没有什么实质性的业务，自己不要学也能干好，与原来想能尽快学习些业务，干一翻事业,大相敬庭、相去甚远，觉得自己到工商部门是大材小用，没有发展空间。就在我思想产生波动时，偶尔发生的两件小事，让我彻底转变了错误观念。决心要虑心向老同志学习，做到不耻下问，尽快熟悉工商行政管理工作并深入到实践中，脚踏实地的做好工作。一件事发生在**年的春节前，由于西方寺有市无场，个体摊位长期以来都沿街摆放，我在市场收费，发现有两名个体户为争执一个摊位，发生了撕打，我立即上前将他们分开，问明了情况。原来个体户赵某长期从事蔬菜类经营,摊位一直摆放在经营烟酒食品的刘某的店前，但由于春节临近，刘某也想出摊，双方发生矛盾，刘某掀翻了赵某的摊位，至使矛盾升级，赵看到我后，象是抓住了一根救命的稻草,说摊位是工商所安排的,非要刘某赔偿损失。而刘某则说，自家门前有权摆摊，双方各执一词互不相让，围观的群众很多，但我却没处理过类似的纠纷，心理没底一时竟说不出话来，十分尴尬。恰巧此时我们所的周继和副所长来市场检查，发现此情况后，立即上前进行了调解：你们都是街坊，平时低头不见抬头见，俗话说远亲不如近邻，他平时摊位就摆在这里，过年了你不让他摆。他摆什么地方呢？他是下岗职工，全家就只望这个摊位生活，过节了，你要出摊。双方要好好协商，他的摊位摆紧些，留出*米给你出摊，相互谦让些。问题不就解决了吗？一席话说的双方都低下了头，刘某主动上前帮赵某收拾掀翻的菜摊，赵某也不再提要求赔偿的事了，矛盾就这样化解了。当时我在想，看来要管好这市场，调解矛盾化解纠纷也有着很深的学问呢？紧接着发生的第二件小事，才让我真正感觉到了自身业务素质淡薄，是无法胜任工商行政管理工作的。那是春节后不久的一天，我正在市场值班检查，一位农民模样的消费者找到我说是在西方寺一经营户的店中买了两瓶明光特曲可能是假酒，要我帮助处理一下。当时我把小店带来的两瓶酒查看了一下，发现商标印制粗糙，且两瓶酒瓶封都有漏酒情况，经目测可能是假洒，就随同当事人一同来到经营户张某店中，发现同类的酒还有两箱，张某看到我后很慌张，承认酒是他卖的，也说可能酒进假了，同意退款，当时我将此情况都一一记下，并口头通知张某酒不许再卖。等待所里来人处理，谁知第二天我于所里的办案人员一同来到张某家时，发现张某有仅将所有的假酒转移，而且对昨天发生一切事实都予以否认，态度也极为恶劣，并说我在无中生有找他麻烦，当我拿出昨日做的记录时，张某看了一眼说，你记的东西于我有什么相干，又没有我的签名，怎么能证明是我干的呢？由于我又没把消费者的姓名、住址进行登记，至使这起销售假酒的案件人证、物证都灭失了。虽然所领导没有对我进行过于严厉的批评，但我的内心却非常愧疚，自己到工商部门工作也半年多了，在工商行政管理工作的一些基本常识都不懂，轻易被一个个体户花言巧语给涮了，还无法对其违法行为进行追究，这时我才深深体会到熟练掌握本部门的各项业务知识是多么重要，自己工作失职，事情虽不大，但对我来说教训却是深刻的。从此我把学习工商行政管理业务知识，放在各项工作之首,