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考勤统计 （1）考勤表于每月2日前提交人人力资源部及财务。 考勤表需备注的事项：员工生日、入离职时间、职位、转正时间 采购申请计划 流程：收集各部门采购需求——拟写《采购申请单》——行政人事主管审批——总经理审批——《采购申请单》 备注:设备设施由集团行政办统一采购，零星物资由分公司行政人事部自行采购。 会议的组织及周例会 （1）每周一上午十点周例会：参会人员-总经理、副总经理、各部门负责人及主管级以上干部。 （2）周例会行政人事主管负责会议主持，文员负责会议记录，会后次日整理好 电子版的会议纪要发送给总经理审核后下发各部门。 （3）周例会上确定的周计划、月度计划，需在会后打印出来给相关部门负责人 签字确认，签字确认后由行政人事部存档 （4）任何形式的会议均由行政人事部通知与会人员，会前检查好与会人员到会 情况，同时做好《会议签到表》、《会议记录》、 公章的使用 （1）一般盖章：填写《公章使用申请单》之后，相关领导签字，方可盖章； （2）合同盖章：需填写《公章使用申请单》以及《合同会签审批表》，相关领导 签字后，方可盖章。 所有公章的使用均需总经理签字，如果是总经理不在场的紧急情况下，需 先电话告知总经理，经过同意后方可盖章，事后需补签字。 工作计划 （1）各部门月度计划——每月27日之前提交 （2）各部门月度资金计划——每月25日之前汇总提交财务 （3）各部门月度工作总结——每月27日之前提交 （4）各部门周计划——每周六中午10点之前提交 （5）以上各部门计划均由各部门负责人以电子文档形式提交至行政人事部，由 行政人事部汇总后以电子文档形式交至总经理处 办公用品的领用 （1）每次领用均需由领用人做好办公用品领用登记 （2）每月定时进行办公用品的电子表格登记 营业执照、企业资质等证件 原件在财务处 招聘 （1）网址： （2）由各部门填写用人需求，相关领导签字后交人力资源部备案。 （3）入职人员由行政人事部进行初试，初试合格后与各部门负责人对接复试事宜 已审核通过的制度 《公章使用办法》 《合同档案管理制度》 《考勤管理制度》 《会议管理制度》 《办公室管理制度》 《员工出勤休假管理制度》 《福利制度》 宿舍安排情况 （1）员工入职时填写住宿申请单，交由企管部行政办后勤科统一安排。 （2）宿舍安排：张以江（企管部行政办后勤科长） 打印机 （1）办公室打印机（A4）有传真功能 （2）售房部打印机（A4、A3）： （3）工程部打印机（A4、A3）： 固定资产（详见固定资产一览表） 根据集团公司要求，定期对固定资产进行盘点，建立固定资产台账。 对公司各部门提出的固定资产申购表进行审核，购买后入库建立固定资产台账。 报销单 填写好报销单之后逐级签字，毕节基地负责人签字之后方可到财务报账 工资的发放 每月20号左右为发工资时间。由公司财务负责发放。 员工入职、转正、异动、离职手续的办理 入职：员工入职填写入职表，同时附上身份证、最高学历证明、相关证书的复印件。给上级领导以及行政人事部签字确认后存档 离职：原则上员工需提前一个月提出离职申请。员工提出离职申请之后，由行政人事部、员工上级领导分别做沟通，填写好沟通内容以及沟通结果。如员工经上级领导同意，同时与各部门工作交接清楚，也可提前离职。 转正、异动：填写好相关表格，同时上级领导以及行政人事部签字确认。 入职培训 新员工入职时由行政人事部进行培训（详见公司培训管理制度） 请假（详见考勤管理制度） 事假 病假 婚假 丧假 产假 16、人力资源月报表、HR表 每月2日前交至人力资源部 绩效考核 每月月底将绩效考核表下发到各部门，由相关部门考核后交由行政人事部汇总，于5日前提交财务。 合同的保管、登记、分类 会议、活动、培训、聚餐的组织 通知通告的发放、上传下达 通讯录的更新 劳动合同的签订、入职培训 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平