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欧 米 佳 家 具 厂 OUMIJIA FURNITURE INDUSTRY CO.LTD 文件编号： 版 次：A/0 时 间：2012-11-04 页 码：2 /3 生产管理文件：生产制程管理制度 为严格加强品质、物料、进度管理，提高产品质量，满足客户要求，增强企业信誉，稳定市场经营，现制定如下方案。 凡公司生产所有的产品（含外协产品）,一律经品管员检查合格后方能包装，否则，责任人赔偿渎职损失费10元/次，质检员不及时检验，做好的成品在待检区等待2小时以上的质检员赔偿渎职损失费5元/次。 红木仓与扪工部在工件或半成品交接时，仓管与部门间必须办理好交接手续，进行数量清点及互检并签名。未办理手续即拿走工件，仓管除责令其完善手续外，有权对责任人要求赔偿渎职损失费10元/套（件）。签字交接以后的半成品若出现少件或品质问题，难以明确责任归属的一律由扪工部负责，造成工件丢失的，责任人除承担经济赔偿、工费、误工损失外，另赔偿渎职损失费30元/套。未办理手续拿走工件，仓管员对扪工不做要求办理交接手续的，出现少件或品质问题，难以明确责任归属的一律由红木仓负责，造成工件丢失或损坏的，责任人除承担经济赔偿、工费、误工损失外，另赔偿渎职损失费30元/套。 质检在检查过程中如发现某一部门品质出现不良现象，需立即（1小时内）通知责任主管处理，责任主管需及时配合处理。若主管置之不理，延期2小时以上赔偿渎职损失费10元/次，造成损失的由责任人照价赔偿（质检没通知者由质检承担），影响交期的主管或质检赔偿渎职损失费50元/件（套）。 4．因作业不慎造成品质问题返工而导致材料损失，由作业责任人全额赔偿材料损失费及相关前工序返工工时损失费（按实际返工时计）。牵连到后工序的，如果质量问题非常明显（由质检判定），后工序操作人未实施互检即盲目投入进一步加工，造成共同返工，则前工序不需补偿后工序返工费，经过相关管理人员检验签字放关的，其管理人员分承50%之责任。 5、因下错单或生产命令单标识不清而造成的返工，返工费及材料费由下单人员负责。 6、因材料质量问题导致加工后出现品质异常而返工，由采购人员负责返工费、材料损失费40%，仓管员（来料检验员）40%，作业员承担20%。作业前发现材料质量问题或与供应商有质量合约的，由供应商100%承担材料损失费；与供应商无约定的，由采购员负责60%、仓管员（来料检验员）负责40%,送货上门的由仓管员（来料检验员）负责60%，公司40%（经由质检员检查进仓的异常材料仓管员的责任比例由质检员承担）。 7、品质异常责任归属由品管员分析确认，有争议的交生产经理共同裁决。品管员对品质异常不及时提出处理意见，拖延超过4小时的赔偿渎职损失费10元/件（套）。 编 生产部：张仁林 审 副总经理：: 批 总经理： 制 日期:2012/11/4 核 日期: 准 日期: 欧 米 佳 家 具 厂 OUMIJIA FURNITURE INDUSTRY CO.LTD 文件编号： 版 次：A/0 时 间：2012-11-04 页 码：3 /3 生产管理文件:生产制程管理制度 8、已扪好或安装好的皮/布套需拆下返工的，由原作业扪工或安装工负责拆下；若需车位返工的，由原车位作业员自行拆线返工；架子、油漆返工，原则上由原作业员到质量异常发现现场进行返工，重大返工才搬回原车间处理。不服从安排者赔偿渎职损失费20元，态度恶劣者赔偿渎职损失费50-100元。积压产品或厂外退回之产品外套拆除由杂工负责。 9、所有皮、布套返工，半成品取送由扪工主管负责安排并跟踪；所有实木、油漆返工，半成品取送由红木仓管员负责安排并跟踪。推卸责任者赔偿渎职损失费20元/次。 10、所有返工涉及两个以上工序的或需补换材料的，均需由品管员或部门主管开设返工单，注明原因、责任归属、工时、材料处理方案。返工完成后经生产经理审核交财务处理备案。返工费由公司负责的均须品质员确认，生产经理审批。 11、后勤组、成品仓应做好入库产品的保管与收发管理工作，严禁出现错漏货现象，每出现一次，赔偿渎职损失费20元/件并承担售后连带责任。产品损坏，受潮等必须及时上报，观其情况作出外理方案，严禁知情不报。如让不合格产品发货的，观其情节轻重，对责任人每次处以赔偿渎职损失费10-100元，并承担售后连带责任。 12、因加工原因造成质量问题而导致客户严厉投诉，每套赔偿渎职损失费50-100元，由品质部开具赔偿单，其中生产经理负责10%，质检负责20%，事故责任操作者负责50%，车间主管负责20%。 13、因加工质量问题而导致客户退货或退货返工，退货损失（返工费、 材料费、运费）费用全额赔偿，其中生产经理10%，质检负责20%，事故责任操作者负责50%，责