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电话行销 话术智胜 电话邀约话术脚本 V1.0 天津冠龙贵金属经营有限公司 * 问题、抗拒点 具体什么内容啊？ 谁讲啊？ 你们是做什么的? 您在哪里知道我电话的呢？ 不感兴趣 不需要 没时间、没空 我考虑下，不知到时有没时间去，去的话给你电话 我已经收到很多这样的电话了 好吧，我有时间一定去、先给我留一个位吧 * 注意事项： 非常自信的、亲切的表达！ 电话行销是： 信心的传递、情绪的转移！！！ * 开场白： 您好！XX（先生/小姐）我是太原冠龙贵金属的，我们应天津贵金属交易所的要求，联合交通、光大、农业等多家银行，本周六下午，在金茂国际中心举办一场大型的投资理财报告会，主题是：“2012·财富倍增新机遇”。通过此次活动为广大投资者提供：“保值金融资产，增加投资收益”的理财应对策略；分享投资新观念及理财新渠道等。本次会免费邀请100位优秀的投资伙伴来参加，在此诚意的邀请到您，您看我这边是给您预留一个还是两个席位呢？ * 具体什么内容啊？ 受全球金融危机的影响，通胀现象日益严重，怎样才能让自己的资产抵御通胀、保值和增值？通过此次活动为广大投资者提供：“保值金融资产，增加投资收益”的理财应对策略；分享投资新观念及理财新渠道等。在此诚意的邀请到您，您看我这边是给您预留一个还个两个席位呢？ * 谁讲啊？ 这次请到的主讲嘉宾是李志坚老师，他是我国著名的金融市场趋势分析与投资理财专家、中国金融专家委员会委员、国家注册黄金投资分析师、金融理财师。 具有十年的金融投资实战经验，在股票、黄金、期货、外汇等市场均取得辉煌战绩 。由于测市命中率甚高，以其见解独特，深受广大投资者的欢迎。近几年来，由于对黄金白银市场分析有独创见解，被誉为“金市卧龙”。所以这次难得邀请到李老师来给我们分享，您看我这边是给您预留一个还个两个席位呢？ * 你们是做什么的? 我们是天津贵金属交易所158号会员单位，太原冠龙贵金属经营有限公司；致力于为投资者提供专业的贵金属增值业务及优势的投资资讯服务。 * 您在哪里知道我电话的呢？ 像您这么优秀的成功人士，哪里得不到你的号码呢？～ 我公司提供给我的名单，我只是知道你的号码和姓名。 XX先生，怎么知道你的电话并不是很重要，重要的是能不能在个人资产增值、理财规划上给到您一些实际的帮助和建议。 * 不感兴趣 我知道，如果您感兴趣的话就是您打电话给我，而不是我打给您了，而我所做的就是让您对自己的资产如何抵御通胀、保值和增值有更多的了解和兴趣。 我非常理解，XX先生，要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。 正因为如此，我才想免费邀请您亲自来听一下这场理财报告会，相信一定能够帮到您！您看我是给您预留一个还是两个席位呢？ * 不需要 我知道您不需要，如果需要您早就来找我们了。所以，现在是我在找您，您同意吗？ * 没时间、没空 是的，像您这么优秀的成功人士，工作时间一定是很忙的，所以这边是提前给您打电话。 是的，最近行情很好，我们的工作也很忙！时间都是重要性的安排，相信对这个接触最新资讯，让自己的资产增值翻倍的机会您一定不会错过吧？！ 我们的讲座是在本周六的下午两点钟举行，好让你提前做个时间的安排。而且我们的席位也是有限的，要不，您看我是礼拜五下午再给您打电话确认预留席位的事，还是你觉得星期六上午比较好？ * 我考虑下，不知到时有没时间去，去的话给你电话 欢迎您来电话，XX先生，您看这样会不会更简单些？我是礼拜五下午再给您打电话确认预留席位的事，还是您觉得星期六上午比较好？ 先生，也许您目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让您了解，要是您来参加这个理财报告会。会让您在个人资产增值、理财规划上有很大的帮助！ * 我已经收到很多这样的电话了 XX先生，可以理解，像您这么优秀的成功人士，一定会有不少人主动给您提供资讯。相信您也会有自己的判断，看哪些是自己值得借鉴和参与的。 * 好吧，我有时间一定去、先给我留一个位吧 好的，等下我将会议的详细地址跟时间用短信发到您的手机上，请您留意查收下，我们周六下午见！~ 祝您工作愉快！~再见！~ * 总 结 运用之妙 存乎一心 *