海尔高绩效的oec管理方法测试题库(附读答案).docxVIP

1: 许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是： 回答：正确 1.????? A?没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去 2.????? B?很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差 3.????? C?OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业 4.????? D?OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要 2: 关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是： 回答：正确 1.????? A?作为管理者要善于发现问题并解决问题，直到发现不了问题为止。 2.????? B?对于企业来说，存在问题不可怕，可怕的是一是不到企业存在的问题。 3.????? C?发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够。 4.????? D?发现问题和解决问题通常只是管理者的职责 3: 关于目标的制定，下列描述不正确的是： 回答：正确 1.????? A?所制定的目标要有竞争力 2.????? B?目标所包含的指标具体可以量化 3.????? C?员工要对所制定的目标达成共识 4.????? D?目标制定完成之后，一定按此执行，不必对再进行论证 4: 实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指： 回答：正确 1.????? A?企业财务部门 2.????? B?企业生产制造部门 3.????? C?市场营销部门 4.????? D?人力资源管理部门 5: “吃休克鱼”理论为海尔： 回答：正确 1.????? A?制定企业重组方案提供依据 2.????? B?选择兼并对象提供依据 3.????? C?制定市场竞争战略提供依据 4.????? D?选择目标市场提供依据 6: 导入了全面质量管理体系（TQM）标志着海尔进入： 回答：错误 1.????? A?从无序到有序的管理阶段 2.????? B?从有序到体系的管理阶段 3.????? C?从体系到高度的管理阶段 4.????? D?从高度到延伸的管理阶段 7: 第二次管理革命的标志是： 回答：正确 1.????? A?泰勒提出了“科学管理”理论 2.????? B?全面质量管理（TQM）理论 3.????? C?业务流程再造管理 4.????? D?法约尔的“一般管理”理论 8: OEC管理的显著特点： 回答：正确 1.????? A?实用 2.????? B?有效 3.????? C?简单 4.????? D?灵活 9: 企业文化是： 回答：正确 1.????? A?企业的规章和制度 2.????? B?企业的思想和行为 3.????? C?企业员工的文化修养 4.????? D?企业内部的文化环境 10: 业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成： 回答：正确 1.????? A?平行的流程网络型结构 2.????? B?环形的流程网络型结构 3.????? C?树形的流程网络型结构 4.????? D?交叉的流程网络型结构 11:关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指： 回答：错误 1.????? A?创新能力 2.????? B?以消费者价值为核心的品牌力 3.????? C?基础管理 4.????? D?企业的核心竞争力 12:日清体系相当于传统企业管理中的： 回答：正确 1.????? A?过程管理 2.????? B?目标管理 3.????? C?绩效管理 4.????? D?质量管理 13:企业文化的核心是： 回答：正确 B1.????? A?拼搏精神 2.????? B?创新精神 3.????? C?品牌意识 4.????? D?竞争意识 14:海尔公司认为，企业最大的资源是： 回答：正确 1.????? A?高素质的人才 2.????? B?雄厚的资金 3.????? C?先进的技术 4.????? D?满意的客户 15: 关于目标分解的原则描述恰当的是： 回答：正确 1.????? A?自下而上 2.????? B?有小到大 3.????? C?分数不要分路 4.????? D?责任到人 16: 海尔企业文化的强势作用主要体现在： 回答：正确 1.????? A?质量管理过程 2.????? B?品牌创新过程 3.????? C?售后服务过程 4.????? D?兼并整合过程 17: 拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指： 回答：正确 1.????? A?把原来行政关系转变成一种市场关系 2.????? B?取消各级之间行政关系实现员工自我管理 3.????? C?打乱原有部门设置实现资源重组 4.????? D?企业内部资源进行重新整合 1.者的职责 18: 关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是： 回答：正确 1.????? A?把最简单的流程不断的重复 2.????? B?采用运动