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【合同评审控制程序】合同评审控制程序,,,,编号
合同评审控制程序 编号:TDPK11-21A/1
1 目的
明确顾客对本公司提供产品的各项要求,合同签订前对合同进行评审。以保证每一份合同中顾客的各项要求明确、完整、切实可行,从而确保用户的需求,并与顾客取得一致意见。
2 适用范围
适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。
3 职责
3.1 营销课(组)是合同评审的归口负责部门,是公司与顾客有关合同事宜的联络渠道。其负责人负责组织合同评审。
3.2 技术课(组)参与评审合同要求的产品标准、设计能力和生产工艺。
3.3 生产课参与评审合同要求的生产能力、设备配置能力。
3.4 生管课参与评审合同要求的交期满足能力。
3.5 品管课参与评审合同要求的检验、测量设备和人员能力。
3.6 采购组、仓储组参与评审合同要求的原辅材料的组织供应能力及仓储、运输交付能力。
4 工作程序
4.1顾客产品要求的确定
4.1.1正确确定顾客有关产品要求是产品质量形成的首要环节。
4.1.2营销课(组)应负责确定以下产品要求:
a)顾客规定的产品要求,包括性能、交付、价格、包装、运输及交付后活动。
b)顾客未作规定,但隐含或已知预期用途所必需的产品要求。
c)与产品相关的责任义务,包括法律法规要求。
d)公司确定的任何附加要求。
4.1.3为更好地确定产品有关要求,营销课(组)应对顾客进行细分,目的是以顾客为中心,区分顾客要求差异和特点,满足顾客多方面、多层次的需求。
4.1.4在产品有关要求确定无误后,营销课(组)应按规定在向顾客提供某种产品承诺前进行评审(如递
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