加气站工作计划.docVIP

加气站工作计划 重工站2014年度工作计划 2014年即将来临，面对新的挑战，本站计划如下： 一. 狠抓安全管理，争取全年365天无事故 消防安全是加气站管理中永恒的主题，是加气站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。 安全生产，预防为主，加强全站员工的安全意识，安全员、班长起到带头作用，把各种隐患扑灭在萌芽状态，避免伤己、伤人、伤设备。并根据不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力。我们的宗旨是“安全百日功，火烧一场空，宁可不生产，也要保安全”。 二. 建立设备档案，让设备安全有序的运行 1 建立健全的设备档案，给每台设备的每个部位安上身份证，定时的更新，定时的检查。在设备某些部件快要到达使用年限时，勤检查、多观察，确保不发生跑、冒、滴、漏问题。并向上级管理部门提出申请，发放配件，发现问题直接更换零部件，杜绝零部件超年限使用，避免造成不必要的经济损失。 2强化服务质量，提高经济效益。好的服务质量能给顾客好的心情，我们是窗口行业，必须以“顾客就是上帝”为原则，实行“微笑服务，细致服务，人性化服务”。在人性化管理的同时仍需进一步加强人员监督管理工作，让员工自律、互助，相互监 督，实现人性化与制度化的互补管理模式，加强员工的安全意识、增强责任心，提高团队合作精神。 3 好的服务质量才能有好的效益，我们面临的顾客大部分是出租车，本站10公里半径内共有加气站11座，在建加气站5座，只有打好压力仗、质量仗、服务仗才能保住大量的客源，提高本站的销售量，提高公司的经济效益。 2013年即将过去，在新的一年本站将会在总公司的领导下，继续严格执行公司的安全生产制度，狠抓安全，继续加强人员的服务素质，狠抓服务，继续发扬加气站的优良传统，狠抓业绩，在成绩中找差距，在差距中找原因，从原因中找方法，圆满完成来年的各项工作任务。 沈阳华油客运能源有限公司重工加气站 2013年11月22日 篇二：加油站2014年工作规划 2014年公司工作规划 一、加油站2014年工作规划： 1、加强市场的开发力度，努力提高销售量。 2、加强对加油站安全、卫生、服务、非油品销售、IC卡数据报表的监督管理，保证文本、数据填写及时完整、准确。 3、提高管理服务能力及员工的工作能力。 4、加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行养护。 5、增强员工的安全意识和自我防护意识，培养员工应对突发事件的能力。 6、建立营销与客服体系，搭建“流动营销”“服务营销”的新式加油站营销模式，推广的企业品牌，建设新的营销渠道。结合开发高新区为主的走出去、送油上门为特色的内部、外部相结合的营销策略，形成具备**特色的加油站营销模式。全面完善客户服务体系，做好各项售后服务工作。 7、全面提升加油站工作效率与工作规范，争创本地区加油站行业“竞争品牌第一站”。 8、安全第一，服务至上，全员参与，不断提高加油站的整体形象与综合竞争力。 9、进一步理顺加油站现场管理，细化研究现场专项工作方案，实现加油现场无堵车、无等候、客户零抱怨的工作目标。 10、加油站管理规范进一步深化细化，为客户提供更加人性化的服务。 11、强化加油现场管理：强化班长负责制，继续推行项目负责人管理办法。 二、加油点2014年工作规划： 1、油品的装卸：做到数量准确，安全无误。 2、日常管理： 时间：结合实际情况，调整个别点的加油时间，减轻多点作业时间紧的问题。 设备：制定计划并实施对加油设备的定期养护。 安全：加强培训员工的安全意识。 卫生：制定卫生检查制度，明确责任人。 应急：从加油站定期抽调人员到加油点学习、以备人员缺岗时应急。 3、加强培训员工的工作责任心和服务意识。 三、办公室2014年工作规划： 1、建立健全培训体系。规范总公司、部门、岗位“三级培训”制度，开展“岗前、岗中、转岗”等多重培训。 2、全面提高办公室人员的执行力，彻底的执行公司领导交办的各项工作。加强服务意识，强调精细化管理，不断改变、创新工作方法，提高工作效率。 3、做好团队建设工作，打造一个全新的，以服务为准绳的团队。 4、储备各级人才，建立员工晋升机制与职业规划体系。 5、推行带薪年假制度。 6、开展各项集体休闲活动，使之形成制度化、经常化。 7、把家庭亲情引入企业，推行亲情化管理。 8、结合企业文化精髓，强化员工的反应速度与行动力度。 9、推行标准化的规范管理。 10、夯实“工作就是责任”的文化基础。 11、强调执行力。围绕工作目标开展工作，紧盯最终效果，迅速