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- 2016-12-18 发布于天津
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电子申请常见问题解答
(更新日期:2016年10月27日)
1. 电子申请客户端问答 2
1.1. 升级安装问题解答 2
1.2. 操作使用问题解答 5
1.3. 校验规则问题解答 6
1.4. 批量接口问题解答 10
1.5. 其他问题解答 10
2. 在线业务办理平台问答 13
电子申请客户端问答
升级安装问题解答
cpc客户端中,案卷打开报错,如下图:
答: 出现此问题是因为,用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序,请使布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包,结果升级失败?
答:最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地,进行解压缩,点击右键“以管理员身份运行”,进行安装。
客户端升级失败,升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件,打开该文件,显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”,该如何操作?
答:关闭电子申请客户端,结束OffLineUpdate进程。重新选择OffLineUpdate.exe,右键点击“以管理员身份运行”。
客户端升级后,打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错,提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是
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