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企业信用评级申报书 ）至工商营业执照注册商标/专利证书/管理者荣誉证书社会公益事业证明财务报表（资产负债、损益、现金流量表1.企业基本情况 （评价中心征信员填写） 1.2主要股东 （评价中心征信员填写） 1.3单位和业务简介 （只填重要内容；有官方网站介绍的，可不填）2.人力资源素质 2.1核心团队 职务 姓名 性别 年龄 学历 职称 从事本行业 法定代表人年 董 事 长年 副董事长年 公司总经理年 公司副总经理年 公司副总经理年 公司副总经理年 公司副总经理年年 2.2主要管理人员（人力、财务、行政等总监，部门经理） 职务 姓名 性别 年龄 学历 职称 从事本行业年年年年年 2.3主要技术运营人员 (技术总监、运营总监，部门经理) 职务 姓名 性别 年龄 学历 职称 从事本行业年年年年年 2.4主要市场营销人员 (市场总监、销售总监，部门经理) 职务 姓名 性别 年龄 学历 职称 从事本行业年年年年年 3.综合管理能力 3.1 财务管理 □ 配备专职会计；□ 配备专职出纳； □ 财务规章制度；□ 固定资产规章制度； □ 部门预算管理；□ 每年聘请外部机构进行审计。 3.2 人力资源管理 □ 全员签订劳动合同；□ 薪酬制度； □ 考勤制度；□ 全员岗位描述； □ 全员绩效考核；□ 入职培训。 3.3 质量管理（产品质量/服务质量/网站内容质量） □ 专职质量管理员（网站内容审查员）； □ 质量管理制度； □ 质量管理体系认证（ISO等）；定期质量管理培训。 3.4信用管理 □ 有信用管理部门或信用管理专职人员； □ 合同管理制度； □ 债权/债务管理制度；□ 客户信息管理制度； □ 风险管理制度。 3.5安全运营（生产安全/网络信息安全） □ 有专职安全管理员；□ 有专职安全监督员； □ 有一套安全管理制度；□ 有一套应急处理预案； □ 员工入职安全培训。 4.产品/服务竞争力 4.1知识产权 注册商标： 已获得 （件），已受理 （件）； 专利： 已获得 （件），已受理 （件）； 著作权： 已获得 （件），已受理 （件）； 其他： 4.2用户满意度 □ 做过，产品/服务名称：，满意度指数：% ；调查机构名称： □ 未做过。 4.3客户服务 □ 配备专职客服人员，客服人员共（ ）人； □ 客服电话：投诉电话： □ 客服Email： 5.公共信用记录 5.1单位管理者荣誉奖励 3 （元） 4 （元）5.3工商信用记录 最近 第2年 □ ①获得诚信荣誉，名称： □ ②无不良记录； □ ③警告/整改等轻微不良记录； □ ④停业整顿等中等以上不良记录。 最近 第1年 □ ①获得诚信荣誉，名称： □ ②无不良记录； □ ③警告/整改等轻微不良记录； □ ④停业整顿等中等以上不良记录。 5.4纳税记录 最近 第2年 □ ①国税/地税 纳税信用等级：（A、B）； □ ②无不良记录； □ ③10万元（含）以下处罚不良记录； □ ④10万元以上处罚不良记录。 最近 第1年 □ ①国税/地税 纳税信用等级：（A、B）； □ ②无不良记录； □ ③10万元（含）以下处罚不良记录； □ ④10万元以上处罚不良记录。 5.5商业银行信用记录 最近 第2年 □ ①商业银行颁发的贷款信用等级： （AAA、AA、A）； □ ②商业银行贷款无记录； □ ③商业银行贷款有轻微不良记录； □ ④商业银行贷款有不良记录。 最近 第1年 □ ①商业银行颁发的贷款信用等级： （AAA、AA、A）； □ ②商业银行贷款无记录； □ ③商业银行贷款有轻微不良记录； □ ④商业银行贷款有不良记录。2