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生产与运作管理答案 作业1： 一、单选： 1-5：C C B B A 6-11：B A C B C B 二、多选： CDE 2、ABE 3、BC 4、CD 5、ACE 6、ACE 7、CD 8、BCDE 9、BDE 10、ACD 11、BCD 12、ADE 13、ABE 三、简答： 1、简述生产与运作管理的内容？ （书上第11页） 答：（1）明确清晰的生产与运作系统职能战略：①生产与运作系统总体策划。②产品与服务的选择。③生产运作系统设计。（2）确定合理的生产与运作组织形式：①对企业生产与运作过程，从空间、时间等角度进行分析。②研究布置问题。③从时间、动作角度对生产与运作进行研究。④要适应市场经济的需要。（3）制订科学的生产与运作计划：①认真调查、研究、分析市场需要，社会需求，进行生产与运作预测。②根据生产与运作计划预测结果，结合企业实际情况，认真、严肃地编制综合生产计划、主生产计划、生产作业计划，形成企业的生产纲领。（4）实施准确的生产与运作系统运转活动：①实施生产与运作计划。②生产与运作控制。③生产与运作现场管理。（5）提供良好的生产与运作系统维护、改进：①业务流程再造。②大规模定制。③精益生产。 2、简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化？（书第10页） 答：（1）现在生产于运作管理的管理范围于传统的生产与运作管理相比大大加宽，由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与经营管理等的界限愈加模糊，趋向一体。（2）按照市场需求，多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流。（3）以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产与运作管理带来作用和影响，甚至可以说产生了生产方式的革命性变革。（4）改变长期以来生产与运作管理侧重于制造业的状况。 3、简述简单流程图的第七个基本符号及名称。 答案在书第30页 4、简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。（书第47页） 答：（一）总体原则：（1）有利于企业的各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益。（2）有利于加强管理。（3）有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。 （二）具体原则：（1）综合原则。（2）单一流向的原则。（3）最小最大的原则。（4）安全的原则。（5）立体的原则。（6）弹性的原则。 5、简述企业地址选择的影响因素及选址程序？（书上第44、45页） 6、简述流水线生产的优缺点及分类。（答案在书上第51、52、53） 四、综合分析 第一题第二题第三题不会写 五、计算题： 答：因为：A、T顺=3×（6+6+3+9+3）=81分钟 B、T平=（6+6+3+9+3）+（3-1）×9=45分钟 C、T平顺=（6+6+3+9+3）+（3-1）×（9+6-3）=51分钟 所以最短时间为45分钟。 甘特图根据书上的例题画的。 作业2 单选 1-5：DDCBC 6-10:CAADD 11-17:CCBCBBC 二、多选 1、ACE 2、BCE 3、BCE 4、BCE 5、ABCDE 6、ACD 7、BDE 8、ACDE 9、ABC 10、ACE 11、ACDE 12、ACD 13、ABCDE 三、简答 1、简述新产品开发原则？（书第63页） 答：（1）坚持以市场为导向，不断满足社会需求是其出发点和归宿，这是基本原则。（2）突出技术特点，发挥技术优势。（3）讲究经济效益，开发新产品要使企业具有好的经济效益，按市场规律办事。（4）保持持续开展的原则，使新产品开发健康、持续进行，而不是一锤子买卖。 2、简述服务蓝图的构成、作用、制作的步骤？ 答案在书第71页 3、简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容？ 答案在书第74页 4、根据制造型企业生产与运作计划体系图画出长期计划、中期计划、短期计划分界线，指出图中空白一、空白二、空白三具体名称。 （分界线在书第86页） 空白一：企业战略计划。空白二：综合生产与运作计划。空白三：主生产计划。 5、简述制订主生产计划的程序（书89页） 答：其前提是有明确的综合生产与运作计划，将产品的预测需求、订单、库存、生产能力等相关信息综合考虑，大致确定主生产计划方案，然后将方案与实际资源反复进行衡量，看是否平衡和符合实际条件，修改主生产计划，或对资源进行增加，达到平衡后，报有关部门审批。 6、简述精益生产的基本结构。（书119页） 答：其体系有三大支撑：零库存、多品种、零缺陷，与三大支撑对应的管理技术为准时生产，成组技术、质量管理，其基础为计算机网络支持下的单行工作方式和小组化工作方式。 7、简述生产调度制度形式？ 书上没有找到答案。 四、综合题没有找到答案。 五、计算题。 1、