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水泥的质量保证承诺 篇一：徐州水泥产品质量承诺书 江苏长龙水泥制造有限公司 产品质量承诺和服务质量承诺 一、 产品质量方针： 科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象； 优质服务，满足顾客要求；持续改进，创造最佳效益； 二、 产品质量承诺 1. 优化配料，严格按照国家标准GB175-2011组织生产，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。 2. 出厂水泥合格率100% 3. 出厂水泥富裕强度合格率100% 4. 出厂水泥袋重合格率100% 三、 服务质量承诺 为了方便用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售服务处。 1. 对顾客做到礼貌、热情，使用公司待客文明用语。 2. 热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，一条龙服务，决不允许耽误顾客的正常提货时间。 3. 严格按照客户的要求进行装车、平车，积极配合客户关好车厢车门，努力做到让顾客满意。 4. 严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。 5.(来自:WWw.cssyq.Com 书业网:水泥的质量保证承诺) 及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书。 6. 积极为客户做好就餐和休息工作。 7. 视顾客遇到的困难为自己的困难，积极热情的帮助顾客解决困难。 8. 热情周全的做好售后服务工作，认真记录每一位客户反映的问题，及时给客户满意的答复。 篇二：工程质量承诺及质量保证措施 8.1质量承诺及保证措施 8.1.1质量承诺 1.单位工程竣工质量验收要达到《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）和有关工程施工质量验收规范规定的合格标准，质量控制资料完整，观感质量验收符合要求； 2.结构工程质量目标：市级“优质工程”； 3. 单位工程质量目标：确保市优质工程，争创“省优质工程”。 8.1.2质量管理体系 为了确保实现市优质工程，争创“省优质工程”。的质量目标，我公司将依据公司ISO9000质量保证体系的运行要求，选派有创优经验、组织能力强、有责任感、技术过硬的项目管理人员组成本工程的项目质量管理班子，以公司的质量方针和本工程的质量目标为工程质量管理的行为准则，建立完善的项目质量岗位责任制度，明确项目领导班子成员的责任和每个部门的质量职责，将项目质量管理责任落实到每一道工序和每一个项目管理人员。全力围绕本工程质量目标和公司ISO9000质量保证体系《程序文件》的要求，建立以项目经理为领导，项目技术负责人、现场生产副经理和专职质检员中间监控、各职能部门执行监督、各专业施工班组严格实施的网络化项目质量管理体系，从而形成一个横向从土建到各专业分包，纵向从项目经理到各专业操作班组的质量管理网络。（见图所示） 项目工程质量管理体系 注：实线表示工作关系线，虚线示信息反馈。 8.1.3项目工程质量管理流程 8.1.4项目工程质量预控措施 1、 施工前，针对本工程的特点和工程质量目标，由项目技术负责人负责组织有关部门和人员编制项目质量意识教育培训计划，内容包括质量方针、项目质量目标、项目质量计划、施工规范、操作规程、施工质量验收规范和质量验收标准等，通过开展质量意识教育和专业技术培训，使参施人员掌握了解工程质量要求、施工生产工艺流程、岗位操作技能和检验方法，并将其贯穿到每道工序和各项管理工作中，提高参施人员质量管理水平、技术水平和操作水平，防止不合格品的产生，确保本工程的质量目标顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育有项目技术负责人及专职质检员负责组织教育；参予施工的各分包单位的各级管理人员由项目副经理负责组织进行教育；施工操作人员由工长组织教育，项目生产副经理及专职质量检查员对分包单位进行教育的情况予以监督和检查。 2、 根据本工程的结构特点和施工工艺、质量要求，做好对投入的机械设备的选型、性能参数确定、安全性能的检查、验收、保养和维修，提高机械设备的完好率、利用率和产出率。 3、 按照公司ISO9000质量保证体系《程序文件》的要求，做好材料供货商的质量保证能力和产品质量标准的调查评价，建立合格分供方档案，选择信誉最好、质量保证体系完善的材料供货商，列入合格分供方花名册，作为本工程选用、采购的依据。 4、 做好工程质量检验、测量设备的配备和检测，保证测量精度和检测的准确性。 5、 根据公司ISO9000质量保证体系《程序文件》、《质量保证手册》、工程质量目标、国家现行施工质量验收规范、规程等，编制项目质量计划、工程检验计划。确保公司质量方 针在工程施工过程中自始至终得以认真贯彻执行，并通过严谨的技术管理和质量保证措施最终保证本工程质量目标的顺利实现。 8.1.5主要质量保证措施 1、 认真贯彻公司