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什么是电子商务？ ----概念、特征与发展 第一部分 一、电子商务的概念 1、国际上对电子商务的定义 在国际上，电子商务至今还没有统一的定义 名称上看: E-Business E-Commerce E-world E-Commerce 这是Intel首先提出的，认为： 电子商务=电子市场+电子交易+电子服务 E-Business IBM认为电子商务=Web+IT 强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网、企业内部网和外部网结合起来的应用 E-world HP 认为： 电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。 世界贸易组织（WTO） 电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，不仅指基于因特网的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 （一）国外电子商务发展的阶段 1、电子商务发展第一阶段（E-Commerce I） 1995-2000年间，电子商务飞速增长的时期 人们开始意识到蓬勃兴起的高科技（尤其是计算机网络技术，通信技术等）中所蕴涵的巨大的盈利潜力。因此，通过新兴技术获取巨大利润，快速占领市场成为此时电子商务发展的巨大推动力。 2、电子商务发展第二阶段 （E-Commerce II） 第二阶段始于2001年经历了最初的发展热潮后，网络服务行业的发展速度开始逐渐放慢，市场竞争的优胜劣汰也粉碎了一个个网络神话，迫使整个市场开始逐渐降温。 2000年美国纳斯达克指数的大幅度下滑标志着飞速增长的第一阶段的结束，也促使电子商务发展进入了重新评估电子商务公司及其股票价格的理智发展阶段。 （二）中国电子商务的发展 1996年2月27日，外经贸部中国国际电子商务中心正式成立 中国银行开通了国内第一家网上银行业务 1997年，北京、上海、广州等十余个海关的开通了EDI通关业务。中国商品订货系统（CGOS）、中国商品交易中心（CCEC）等大型电子商务项目相继推出 1998年， “首都电子商务工程”全面展开 1999年 ，中国国家信息安全测评认证中心(CNISTEC)正式运行 1999年5月18日，网上零售商8848.net的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期 1999年7月12日，中华网成为第一个在纳斯达克上市的中国概念网络公司股 1999年9月，招商银行在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系，并经中国人民银行批准首家开展网上个人银行业务，成为国内首先实现全国联通“网上银行”的商业银行。 2000年3月30日，中国证监会发布《网上证券委托暂行管理办法》。 2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。 2000年7月，由国家经贸委、信息产业部指导，中国电信集团公司与国家经贸委经济信息中心共同发起的“企业上网工程”正式启动 。 中国人民银行颁布《网上银行业务管理暂行办法》。 2004年8月，《中华人民共和国电子签名法》颁布，标志着我国电子商务走上有序发展的正规，电子商务立法将全面启动。 2005年1月，《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》是我国第一个电子商务政策性文件，将对电子商务的发展和信息化建设起到积极的引导和推进作用。 三、电子商务的基本特征 （一）电子商务减少了人力、物力、财力，降低了成本 （二）电子商务突破了时间和空间的限制 （三）电子商务改变了传统的商品流通模式 （四）电子商务为企业创造了更多的贸易机会 （五）电子商务将影响社会经济的布局和结构 电子商务能给我们带来什么？ ----网络零售、网络拍卖与网络服务的视角 第二部分 一、网络零售的形式与特征 1、网络零售的概念 网络零售是面向个人消费者的网络销售形式，也称为在线零售、网上零售，就是销售方建立一个网站，开设一家所谓的“网上商店”（或者称虚拟商店）。 在“网上商店”的网页上按门类列出可供商品的目录，由消费者访问网站并从中挑选自己中意的商品，通过网上支付（现在非网上支付的方式也相当盛行），所购的商品会通过物流渠道送达，完成购买过程。 2、网络零售的特征 1）便利性 网络拍卖的类型 1、网络拍卖 出售者首先在网络上登录其希望出售的商品，列明拍卖的规则。 竞拍价格必须高于前一个价位。 成交的约束决定了拍卖的有效性。 目前的几种成交形式： ? 底价成交。在竞价结束时，必须高于出售者事先设定的底价，以出价高者为竞拍获得者； ? 无底价成交。即不设底价