盛或高宾馆客房管理软件产品培训 修改.docVIP

盛高宾馆客房管理解决方案 市场销售指导书 （初稿） 广州市盛高信息科技有限公司 一、概述 盛高宾馆客房管理系统是基于多店连锁应用技术，以实用、易用、适用为原则针对中小旅业行业特性开发的管理软件。软件集合了宾馆客房管理与宾客的商品消费管理功能，结合了前台预定、房间电话及商品消费、电子门锁管理、会员管理等功能。同时应用盛高独特的3W/3G互联网技术，实现了低成本联网及远程查询。 1、市场背景 盛高宾馆客房版本软件，是针对现在市面上的宾馆类型管理客户的多店管理形式，以及多样性、简约型市场客户需要，在小小系列版本中推出的一个新的系列产品，宾馆客房软件可灵活应用于各种酒店、宾馆等企业。 2、定位 小小系列宾馆客房软件，在应用于单店面中小型的宾馆客房上应用了简便的操作与使用模式，在原有的基础上更增加了远程数据查询多店连锁管理的应用，采用与同类产品不一样的领先技术—3W3G，让数据查询更快速，客户使用理便捷，从而让传统的多店管理形式（传输稳定性差，速度不理想，模式单一且成本高昂）进入一个新的管理模式，3G与无线都将完美应用于盛高宾馆客房管理系统中来。 3、卖点 盛高宾馆客房应用于中小型的宾馆类的客户管理，小投资大用途；完善的管理流程与全面的模式功能设置，更能够无缝联接市场上的相关门锁设备；实现多店连锁管理与经理远程分析不再需要硬件与软件VPN等传输通道，采用 3W3G 账号让远程多店管理一步到位，原本复杂的远程多店的数据与分析不再是管理方面的阻碍，只有应用盛高多店管理模式，提高宾馆类型行业的管理效益。（这里面加上实际上的东西，比如完善的管理流程，举软件例子，远程查询分析简易的查询说明，可以查什么，远程可以做什么？结合软件）小投资大用途，也一样，结合软件给出例子。 4、竞争能力分析 （1）全方位为单体酒店及饭店集团提供更加完美的信息化解决方案深圳市欧溢来适应二星至四星级宾馆酒店的 1、盛高3W3G数据传输应用 2、组网方式一：盛高独特3W3G网络应用传输（推荐） 特性分析 盛高3W3G数据传输是应用于多店连锁管理的数据传输模式，采用的传输形式不需要传统的硬件或者是软件的组建，是领先于同行的新型高端数据传输形式。 优劣势分析 3W3G的模式是现在最先进的数据传输，只需要在服务器端登录联网账号，即可实现在多店远程数据的传输，在现在的主流网络服务商提供的网络环境中都可以实现数据的稳定交换，3G网络更是无线数据传输应用的一个实时传输的亮点。由于铁通以及一些特定网络供应商没有端口开放功能，所以不能做为服务器端使用。 组网方式总结 网络传输的应用，盛高3W3G客房管理，基本是可以在任何网络环境下应用，操作上难度低，只要对于软件或是电脑操作有基础能力的人员都可以轻松实现。掌握软件与操作数据都不需要太多的专业知识。是属于简单应用，且应用价值高。 2、组网方式二：传输VPN形式 （建议） 特性分析 （参考VPN搭建文档） 优劣势分析（参考VPN搭建文档） 组网方式总结（参考VPN搭建文档） 三、宣传口径 1、宣传重点 让中小型宾馆客房类用户的科技化应用成为盛高人的使命，专业致力于科学化的宾馆客房管理系统化进程 2、注意事项 （1）盛高宾馆客房客户群体为中小型宾馆类型客户；限定在一定规模的宾馆用户，需要对准目标，不要盲目做产品与市场上的软件竞争。 （2）提供专业的解决方案与硬件开发包接口应用解决，在阶段里免费提供品牌门锁或相关硬件的支持接口。 （3）禁止网络渠道上的价格与销售，真正保护合作商的利益与长远价值。 3、引导方式 （1）市场上的多为单机版本，而盛高宾馆客房版本是应用于单机上以及多店连锁的佼佼者，应用价值更高，整体实施的操作性强，不像是其它的软件只局限于单机上； （2）操作软件方面，简单易学，不同于市场的其他产品，操作复杂，盛高宾馆客房软件更具人性操作功能；让客户使用起来更快上手，实现一个经济效益提高。 （3）盛高宾馆客房版本软件，是针对xx市场的客户特性，整合了操作上以及使用习惯上一些特色，更符合市场的销售，从而占领当地市场。 四、供货能力和服务策略 1、供货 在本月的销售活动中，对于购买盛高宾馆客房系统的客户，可提供免费的客房门锁的接口对接。 2、服务 （1）提供专业的解决方案和服务策略； （2）对于版本的功能与操作提供专业技术部售后支持。 附表： 1、培训服务 提供安装、调试、培训，培训参与使用此系统人员，如：营业员、收银员、部长、财务、会计、经理等，培训时间长短看人员安排素质与人员调配统一安排。 2、电话、网络远程服务 如在使用系统过程遇到相关技术问题，可以通过电话、邮箱、QQ等多种方式联系我司客服人员，我司将提供一年免费的电话、远程网络支持。 3、问题服务响应时间 问题类