2016外包服务介绍.pptVIP

上海瑞软企业管理咨询有限公司 上海瑞软企业管理咨询有限公司 上海瑞软企业管理咨询有限公司 * 上海瑞软企业管理咨询有限公司 * IT外包服务介绍运营服务部 张杰 E-Mail：Jerry.zhang@MSN：Szmis02@ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 上海瑞软企业管理咨询有限公司 * 目录 1 2 3 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (一)服务理念介绍 1 2 3 4 5 流程不清晰 角色不明确 组织较离散 服务台工作 事件管理 问题管理 变更管理 配置管理 服务级别管理 可用性管理 连续性管理 能力管理 业务管理 财务管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 上海瑞软企业管理咨询有限公