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山 东 科 技 大 学 经济管理学院硕士课程论文 煤炭行业电子商务的发展 课 程 名 称 管理研究方法 班 级 2013级硕研11班 学 生 姓 名 孙丽霞 学 号 2013021111 煤炭行业电子商务的发展 摘要 电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础，以交易双方为主体，以电子支付和结算为手段，以现代物流为信托的全新商务模式。电子商务已经成为现代商贸的重要形式，是帮助企业走向成功的有效手段。面对经济全球化和资源跨区域优化配置的趋势，煤炭企业有必要实施以电子商务为平台的新型经营战略。 关键词 ：电子商务；煤炭企业；物流 一、选题目的 进入21世纪以来，信息化和全球化成为世界经济发展的主导，以电子商务为平台的企业迅速发展并壮大，而资源类、化工类、机械制造等企业也在积极稳妥地想摆脱旧的生产经营模式，寻求新的发展空间和模式，日新月异的网络技术、IT技术配以先进的通讯设施及合理优化的物流供应链，将给传统企业的发展注入新的生命力和利益增长点，传统企业的地位在当今市场，明显处于劣势，为企业创造的利润率逐渐减少。为传统企业引进电子商务则可以激活企业的经营和管理，传统企业实施电子商务战略已然成为一种全球必然趋势。 在竞争激烈的市场中，各项资源都有待得以充分合理的利用。人才始终是企业最宝贵的资源，而其中人才具备的处理信息资源的能力尤为重要。作为主要热力、电力供应的煤炭资源，由于开采地大多在偏远山区，与外界沟通有限，导致信息闭塞，只是在孜孜不倦的生产煤炭，并不清楚现在市场上对煤炭的需求量是多少，哪些地市，哪些企业具体需要什么样标准的煤炭。 自2009年以来，煤炭企业经过政府下决心，大刀阔斧的进行了兼并重组整合。大多数矿区具备了一些沟通的条件和能力，但沟通获得信息的能力仍然远远不够。甚至有些地方只是流于形式，没有真正具备顺应市场信息的能力。只顾抓生产，不够了解国内外市场状况，新型煤炭企业的未来发展方向如何，新技术是否已经在煤炭领域应用等。如果不策划并实施电子商务战略，即使企业花费大量的精力、时间去掌握和了解这方面的信息，但如今的市场却瞬息万变，也于事无补。如若开展了电子商务，煤炭企业的生产管理人员可以及时掌握各种煤炭的需求供应变化、价格的走势等，根据客户需求合理计划安排生产的有序进行。这对于指导今后企业的生产，争强企业的综合竞争力，提高企业经济效益均有重要意义。 二、国内外企业电子商务研究综述 （一）国外电子商务研究综述 电子商务作为企业现代经营的先进模式，关乎整个国家的宏观经济发展的长远战略和企业自身的可持续发展。联合国在于2002年年底举行的贸发会议和联合国亚太经社委员会在泰国的首都——曼谷联合主持召开的亚太国际会议。此次会议的主题就是“E-Commerce Strategies for Development”，电子商务在会议上被定为世界经济发展主要战略之一。大会宣言曾特别指出：各国政府、无论国有、私营商业机构都应该积极为自身未来的发展，而积极推动电子商务技术的广泛应用。一个国家的ICT(Information and Communication Technologies)发展和电子商务发展战略应纳入经济与社会发展的范畴。在此之前，欧盟在2000年推出了“电子欧洲行动计划”(E-Europe Action Plan)；美国提出：“完善电子交易的制度和措施的指导计划”；相关的经济合作组织与发展组织也建议通过设立特定的观察指标来预测电子商务的发展态势；亚太经合组织于跨世纪的文莱会议上，同样提出了于此类似计划，并且组建了E-APEC工作组，进一步配合计划的完成。2001年APEC在上海举行会议，会议围绕文莱会议的议题和成果，经过讨论进一步制定出“E-APEC战略”行动方案。2002年，墨西哥会议提出：“经济的可持续增长要与数字信息的经济模式相结合来发展”。 美国电子商务部早在1998年4月份就在《商务时代》上公布的一项经济研究报告《浮现中的数字经济》中，详细分析了电子商务对企业经济效益的各种影响，并列举了许多详细、新鲜的实证及有参考价值的案例。西方发达国家，尤其是美国，在Internet的商业应用还未普及之前，公司与公司之间用来传送、接收订单及交货付款的电子数据交换(EDI)方式，就引起了经济学家和战略研究者们的注意。他们通过对EDI这项新型信息技术的研究，得出结论：EDI是通过降低贸工作屮的文件成本、缩短业务流积、改善业务处理环节、提高客服质量和信誉度、利用先进平台提高资金流动率等途径优化了企业竞争力。随着Internet以及它类型计算机网络的发展