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引言： 1、二八佳人的选择。 2、“霍布森选择”与“布里丹选择陷阱” 主要内容： 一、决策的定义 二、决策的类型 三、决策的模型 四、决策的方法 五、决策的体系 一、决策的定义 所谓决策是为实现一定目标，在两个以上的备择方案中，选择一个方案的分析判断过程。 在上述概念中，必须注意以下四个关键词： 1、目标。 2、两个以上的备择方案。 ? 3、分析判断。 4、过程。 二、决策的类型 1、按决策的层次进行划分： （1）经营决策：是指组织适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。经营决策又称战略决策。 （2）管理决策：是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置，以及经营组织机构加以改变的一种决策，具有局部性、中期性与战术性的特点。 （3）业务决策：业务决策是在一定的组织运行机制基础上，处理日常业务的决策，具有琐细性、短期性与日常性的特点。 知识库：决策层次与决策主体 基层管理者主要从事业务决策。 中层管理者主要从事管理决策。 高层管理者主要从事经营决策。 二、决策的类型 2、按决策的条件进行划分： （1）稳定条件下决策：决策过程中只要直接比较各种备择方案的执行后果； （2）所谓风险条件下决策：是指决策者不能预先确知环境条件，可能有几种状态，所以不管哪个备择方案都有风险。 （3）不稳定条件下决策，是指决策者不能预先确知环境条件，可能有哪几种状态和各种状态的概率无从估计，这种备择方案的不肯定性来自于环境条件的不稳定性。 二、决策的类型 3、按决策的理性程度划分： （1）经验决策是依靠过去的经验和对未来的直觉进行决策。 （2）科学决策是指决策者按科学的程序，依据科学的理论，用科学的方法进行决策。 二、决策的类型 　4、按决策的时间要求划分 美国学者威廉.R.金和克里兰把决策划分为时间敏感型决策和知识敏感性决策．前者指时间要求很紧，必须迅速做出的决策，而后者指对事件要求不高，而对质量要求较高的决策． 二、决策的类型 5、按照决策主体来分 （1）个人决策：如果决策的诊断活动、设计活动、选择活动由一个人来完成，这种决策称为个人决策； （2）集体决策：如果决策的诊断活动、设计活动、选择活动由包括两个人以上的群体完成，这种决策称为集体决策。 区分集体决策还是个人决策的关键在于，诊断活动、设计活动和选择活动中只要有一个活动是合作完成的，就可以认为是集体决策。 知识库：群体决策与个人决策 果断性 责任明确 决策成本 决策质量 一贯性 可实施性 开放性 三、决策的模型 1、理性主义模型 2、渐进主义模型 3、综视决策模型 4、博奕论模型 5、精英决策模型 6、宏观政策模型 7、系统决策模型 8、功能过程模型 1、理性主义模型 （1）定义： 理性决策模型又叫科学决策模型。它是根据科学实证的量化分析技术和严格的逻辑程序，对确定的公共政策问题作出最优的公共政策方案设计和政策决定的思维模式。因此也叫最佳决策模型。 理性决策模型认为，只要决策过程的每一个步骤都是出于理性的考虑，最后所决定的政策自然是合理的、能使问题迎刃而解的。 1、理性主义模型 （2）步骤： 第一，建立多层次目标系统； 第二，制定完备的选择方案； 第三，进行完整的成本与效益分析； 第四，计算出每一选择方案的净期望值； 第五，确定最高期望值方案。 1、理性主义模型 （3）启示： 理性决策模型对我们最大的启示是，决策应是一种择优，它谋求的是效益最大化。 1、理性主义模型 （4）问题： 这一模式遭受了很强烈的质疑。理性主义模型大约只对20到50％的公共政策产生了影响。这里有很多原因：如社会本身尚未达成一致的价值规范；社会中存在许多相互冲突的价值且相互之间难以比，更难以测量；信息搜集从来不能达到充分的程度；多数决策都是在一定时间限制内作出的；决策者及各种参与者往往都有自身的利益考虑等等。 2、渐进主义模型 （1）定义： 渐进决策模型把政策制定过程看作是对以往政策行为的不断修正的过程。换句话说，渐进决策模型是经常修正过去的政策，而不全面更替。渐进决策模型遵循三个基本原则，即按部就班原则，积少成多原则和稳中求变原则。可见，该决策模型最大的优点在于其渐进性及由此带来的稳定性，不会发生大的变动，也不大可能发生意料之外的情况，减少了新政策执行时的风险性。从本质上来说，渐进决策模型提倡的是一种补救与改良。 2、渐进主义模型 （2）提出者： 渐进主义的分析模型与美国经济学家林德布洛姆的名字紧密联系在一起，1959年，林德布洛姆发表《渐进调适的科学》一文，认为政策与其说是“决定”的，不如说是“发生”的。政策的产生是由相互