9网站建设项目管理——8个步骤教你管理网站建设项目.docVIP

网站建设项目管理——8个步骤教你管理网站建设项目 定义目标（Define Objectives） 定义出的目标会指导你实现最终目的。那么你的网站建设目标是在线销售你的产品，还是提供客户支持，又或是促进投资者关系？请认真地定义并且准确地记录你的目标。 决定项目成功的关键指标。这些指标能够在项目完成后告诉你这个项目最终成功与否。请确定一些可测量的指标，只有这样你才能够检查你是否实现了这些指标。比如说，“这个网站建设项目将最终促使在线销售增长25个百分点”就是一个可衡量的指标。 利益相关者分析（Stakeholder Analysis） 利益相关者指的是那些对你的项目成功与否感兴趣的人。识别出这些人群并且了解清楚他们是否支持你的项目。利益相关者分析指根据他们对你的项目的积极性高低和他们对你的项目影响力大小来分类。 影响力大并且积极性高的利益相关者将是你的同盟，无论何时你都应该尽力取得他们的支持。同时，你应当尽量减小那些影响力大但对你的项目持反对态度的人群对项目可能造成的影响，因为这些人群既有可能也有能力对你的项目造成伤害。 在你的利益相关者分析中，你可以对这四类人群（影响力大并且积极性高、影响力大但积极性低、影响力小但积极性高、影响力小并且积极性低）给出不同的应对策略。 定义交付物（Define Deliverables） 交付物指的是那些项目的实体产