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三年迈上三个新台阶
---新疆分公司营业部发展纪实
新疆分公司营业部自2009年4月组建以来,作为新疆人保系统唯一一家非车险经营公司,业务迅猛发展,保费规模快速攀升,经营效益不断提高,社会影响力进一步扩大,一年上一个台阶,三年迈出了三大步,连续三年完成了自治区分公司下达的各项指标。保费收入由2008年分业经营前非车险保费收入1.6亿元提升到2011年保费收入突破3亿元的辉煌业绩,保费规模在乌鲁木齐非车险市场各大保险公司中排名第一;利润由分业经营前的连年亏损到连续三年盈利,三年累计创利8442万元;市场份额由分业经营前的 40.2%提升到2011年的51.14%;承保费率也得到连年提升。充分显示了我公司强有力的综合竞争力和领先地位,回顾新疆分公司营业部这两年多的发展足迹,在深化改革创新的基础上,走出了一条非车险市场保险专营又好又快发展的道路。取得如此辉煌的工作业绩,来自于公司总经理室运筹帷幄的经营决策和创新、超前的经营思路。
一、明确目标,坚定信心
公司2009年四月份筹建之初,营业部总经理室提出了改革发展两不误,实现公司又快又好发展的目标。当年末公司就实现签单保费收入18491万元,同比增幅2276万元,增速14.13%,完成自治区分公司任务计划的104.26%,实现承保利润2613万元,结束了乌鲁木齐市非车险经营连年亏损的局面,市场份额55.54%,同比增长 15.3 %;平均费率0.9%,同比提升15.6%。实现了营业部总经理室提出的在成立第一年就又快又好发展的承诺。
2010年公司总经理室提出:“围绕一个核心,实现三个目标,采取五项措施”,的工作思路。当年实现实收保费收入达20941.23元,同比增幅3695万元,增速21.46%,完成分公司下达任务计划的109%;综合赔付率37.4%,同比下降26.93%,年末公司实现承保利润2848万元;市场份额47.78%;平均费率1.33%,费率提升47.78%。
2011年公司总经理室又提出:“紧盯一大目标,把握二个重点,实现三个提升”经营方针。当年公司签单保费规模达33462万元,增幅14639万元,同比增速77.76%,增速全疆排名第-;实现承保利润2986万元;市场份额51.44%,同比提升4.33%;平均费率1.55%,费率提升16.54%。
二、深化改革 创新发展
1、以财产险为龙头带动公司整体业务高速发展
财产险以“抓重点、固续保、促新增、扩规模”为主攻方向,落实责任人制度,保证了石化、钢铁、电力、移动、风电等业务的顺利续保,2010年2011成功签署27个工程项目,累计承担风险368亿元,保费收入1.329亿元,占营业部保费总量的39.71%; 2011年财产险保费收入已达17745万元,同比增加4229万元,成为分公司营业部快速发展的坚强保障。公司还成功承保了具有一定社会影响力的业务。如“中国亚欧博览会”和“国际环塔拉力赛”人保公司作为唯一保险合作伙伴,为其保驾护航,提升了公司品牌形象。
2、效益性险种上规模,货运险业务超常规发展
公司总经理室提出效益性险种上规模经营策略,货运险业务保费收入由2008年1157 万元、2009年1208万元、2010年1901万元,保费收入逐年攀升。2011年我公司提前七个月超额完成新疆分公司下达的货运险保费计划任务,实现保费收入3768万元,同比增加1879万元,增速102.58%。2010年获得“总公司挂钩货运险专业团队”荣誉称号。
3、创新模式,打造专业团队
非车险专营公司整体构架有别于传统的公司模式,我们针对不同渠道、不同业务成立了专业营销团队,给予配套政策支持,把各种资源优化组合,专管专营,形成合力,大项目由公司出面公关,最大程度的避免了恶性竞争,降低经营成本,提升公司盈利能力。
目前我公司已成立总公司授权的“责任险跨区高端专业团队”和“货运险专业团队”及新疆分公司授权的“公路工程险专业团队”、“医责险专业团队”、“校责险专业团队”,“火灾公众险专业团队”,“银行渠道专业团队”等七支专业团队,并均已取得良好的业绩。
4、加大与中介公司的合作力度
面对保险市场主体的不断变革,公司总经理室高度重视与中介公司的合作,建立资源共享平台,在依法合规经营的基础上,达成共识,实现共赢,以争取更大的保险市场。三年来通过中介公司收取的保费达 1.6亿元。
三、强化经营管理 加强风险管控 提升两个能力
首先,把好“病从口入关”。 坚持从业务源头上加强风险防范和管控,建立健全承保规章制度;强化专业培训;统一承保工作流程;率先实现集中出单和非车险万元以下保费见费出单,杜绝违规出单,防范经营风险;加强业务单证管理,有效增强公司业务风险管控能力。
其次,全面提升理赔工作质量。一是建立健全、统一规范各个理
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