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网络营销试卷?? 2011-07-03 21:00:27|??分类： IT、电子商务学习 |??标签： |举报 |字号大中小?订阅 ? 一、名词解释：（3分×5＝15分） 1、网站的FAQ：是指企业网站上的常见问题解答。 2、网络品牌：企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。 3、网络商务信息：网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。 4、域名策略：是借通过域名的申请\设计\营销等策略进行企业的网站推广和营销等行为。 5、网络市场细分：是指企业依据网络顾客的需求、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干顾客群体的市场分类过程。 二、单项选择题（2分×5＝10分） 1、网络营销产生的观念基础是（? A??? ）。 A、消费者价值观的变革 B、互联网的兴起 C、商业竞争的日益激烈化? D、电子商务的发展 2、细分市场的评估不考虑以下哪个因素（???? C? ）。 A、? 细分市场的规模和增长程度? B、细分市场的结构吸引力 C、竞争对手的情况? D、企业的目标和资源 3、利用市场消费的空白来进行网络市场定位的策略是指（?? D???? ）市场定位策略。 A、? 属性定位 B、比附定位? C、 利益定位? D、市场空档定位 4、网站推广的第一步是指（???? B???? ）。 A、? 进行网络市场调研 B、起个好的域名C、进行网站推广? D、开发网上新产品 5、利用人工来整理和分类网站资料的搜索引擎是（?? B???? ）。 A、? 主动式????? B、被动式???? C、直接式???? D、间接式 三、多项选择题（2分×5＝10分） 1、下列属于网络营销优势的有（ABCDE??? ） A、全球性? B、低成本??? C、个性化?? D、交互性????? E、安全性 2、网站的性能与下列哪些要素有关，这些要素会直接影响网站的营销功能（ ABCE??? ） A、后台数据库???? B、操作系统??? C、服务器???? D、WEB服务器??? E、带宽和路由器 3、从营销的角度来看，几乎所有的广告包括网络广告在内，它们主要实行（ B? ）战略，而企业的网站促销主要实行（?? E? ）战略。 A、拿?? B、推??? C、挤????? D、压 ????E、拉 4、在电子商务环境下，网络消费者的消费观念发生了很大的变化，这种变化主要表现在（ABCD??? ） A、消费主动性的增强?? B、 个性消费的回归? C、追求购物的乐趣?? D、追求购物的方便性 E、以价格不再敏感 5、一般而言市场调查的步骤均包括以下几个方面（ABCDE???? ） A、明确问题和调查目标?? B、制定调查计划??? C、收集信息??? D、分析信息?? E、提交报告 四、问答题（5分×6＝30分） 1、? 简述Email营销的效果评价指标。 答：、评价指标主要有： l获取和保持用户资源阶段的评价指标： –有效用户总数–用户增长率–用户退出率等 l邮件信息传递评价指标： –送达率–退信率 l用户对信息接收过程的指标： –开信率–阅读率–删除率 l用户回应评价指标： –直接收益–点击率–转化率–转信率 2、? 如何为一个企业网站设计一个好的域名？ 答：、企业的域名应该： A与企业名称相一致?? B与企业广告语一致的中英文内容一致? C尽量的简短易记? D同企业的重要信息相关 3、简述网络营销的方法 答：、网络营销的方法体系有： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?  3、? 简述网络广告的形式。 答：、网络广告的形式主要有： A旗帜广告B按钮广告 C赞助广告D关键字广告 E其他网上广告的形式：文字广告、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动式广告。 4、? 简述传统市场营销的4P策略在网络营销条件下发生了怎样的转变。 答：转变体现在： 传统市场营销的4P策略在网络营销条件下转换成了4C策略。 具体要解释4P和4C的具体内容。 5、? 简述网络营销导向企业网站建设的一般原则。 答：原则有： ?企业网站的系统性原则?企业网站的完整性原则?企业网站的友好性原则?企业网站的简单性原则 ?企业网站的适应性原则 ? 一、???????????? ? 五、论述题（10分×2＝20分） 1．论述网站内容成功组织的策略。 1、? 要点如下： （1）?????? 页面下载速度快。 （2）???