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售前售后技术支持个人简历范本 售前售后技术支持个人简历范本 姓　　名：** 国　　籍： 中国 民　　族： 汉族 婚姻状况： 未婚 年　　龄： 26 户 籍 地： 广州 目前住地： 广州 身　　材： 173 cm　60 kg 联系方式： XXXXXXXXXXX 人才类型： 普通求职 应聘职位： 售前/售后技术支持-经理/主管/工程师 工作年限： 4 职　　称： 中级 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 3500～6000元 希望工作地区： 广州 广东省 公司名称： 广州XX服务外包有限公司 起止年月： XX-07 ～ XX-12 公司性质： 私营企业 所属行业： 外包服务 担任职务： 主管 工作描述： 一、 负责安利公司家电售后服务技术管理工作 1、覆盖东北、华北、华东，华中、西北地区20个网点的技术指导。 2、对售后维修人员的安装、维修技能培训及考核。 3、对客户的向上反馈，对服务人员向下的协调沟通 4、定期到各地区监督抽检维修人员的服务质量、服务规范。售前售后技术支持个人简历范本由提供! 负责华东地区管理工作 1、及时处理客户的投诉，控制客户满意度的跟踪及分析; 按时提交客户要求的报表、数据和个案的收集、区域结算。 配合行政部门完成区域人员班表、资产盘点，工具管理等内部工作。 加强对区域文员的服务流程、服务标准的服务意识。 审核区域文员维修人员的费用，定期向部门经理提交所管辖区域的工作汇报和提出措施，做好向上向下纵向和部门见横向的协调沟通。 配合领导制定售后服务管理制度及服务标准。 协助部门负责人完成华东、华北区域网点的设立 1、网点的租赁，配件工具网点的交接。 2、办公设备采购及办公环境布置。 3、协助行政人事在当地完成招聘工作，顺利完成区域的平稳过渡期。 离职原因： 公司名称： 广州XX机电设备有限公司 起止年月： XX-10 ～ XX-06 公司性质： 私营企业 所属行业： 仪器仪表/工业自动化 担任职务： 售后维护工程师 工作描述： 1、负责销售市场产品的日常安装及维护; 2、申请保修配件、收费配件及跟进; 3、负责安装机台时对客户的使用做讲解; 4、对市场维护情况的跟进及异常回复; 5、负责市场不良配件的回收、整理、归类、标示; 、负责个案到货的签收及安装完毕对设备的验收及异常的处理;售前售后技术支持个人简历范本由提供! 毕业院校： 广州大学 最高学历： 本科 毕业日期： XX-07-01 所学专业： 网络工程 第二专业： 数控技术 外　　语：?英语　一般 国语水平： 良好 粤语水平： 优秀 本人接受能力和工作责任心强，待人诚恳，富有团队精神，能吃苦耐劳，做事认真，能有效地与同事配合并融入集体中，有较强的组织能力。 我的原则：踏实、认真、敬业、自信、相信一切皆有可能!! 希望贵公司能给我提供一个平台，我将以最大的热枕和积极向你回报。 activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, pay close attention to research information, efforts to improve decision-making servicesIn accordance with the information reflect the information, promote the work of information leading work requirements, adhere to grasp the team construction, mechanism construction and quantitative assessment, give full play to the assistant role of leadership, actively promo