前期物业委服务协议.docVIP

前期物业委托服务协议 委 托 方：湖北迈亚股份有限公司 （以下简称甲方） 法定代表人：唐常军 住所地：湖北省仙桃市仙桃大道西段万钜国际大厦8楼 邮编：443300 受 托 方： （以下简称乙方） 法定代表人：陈学新； 住所地：湖北省武汉市江岸区幸福大道8号 ； 邮编：430015；资质等级：三级；证书编号：武物证第0569号 开户行： 工行江岸开发区支行 帐号：821466-3202001709100052583 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，经过充分协商，就甲方开发建设的“御台公馆”、“公园世家”两个项目前期物业管理委托乙方服务事宜签订本协议，共同遵守： 一、委托事项：在协议约定的期限内，乙方为甲方提供“御台公馆”、“公园世家”前期物业管理服务，具体内容如下： 前期介入阶段服务内容 1、销售现场的服务，配合销售服务。具体负责以下事项： A、销售现场的环境卫生； B、指挥客户的车辆停放和免责义务看护； C、对前来购房的客户进行指引； D、对销售现场的水电维修服务（维修材料甲供）； E、对销售现场的绿化植物及其它景观的维护服务； F、物业销售大厅客服人员配合销售部客服人员为来访顾客提供解说、指引服务；在甲方组织的客户活动中提供相应配合服务； G、销售现场入口及销售大厅门口的形象岗服务； H、销售大厅水吧服务； 2、样板房服务。具体负责以下事项： A、负责样板房、电梯轿箱、看房通道、大堂的环境卫生； B、负责样板房客户的接待指引工作； C、对样板房以及看房通道的水电维修服务（维修材料甲供）； D、对样板房及通道的绿化植物及其它景观的维护服务； E、尽力保全样板房的物品； F、在无销售人员在场的情况下，为顾客提供解说服务。 3、施工现场的场地管理服务。具体负责以下事项： A、施工现场的秩序管理： 施工人员的管理： 职责：规范人员的进出管理； 实施办法：每个施工人员佩带《施工出入证》； 标准：未获批准的其它无关人员不得进入。 施工物料管理： 职责：规范各施工单位的物料有序堆放； 实施办法：由甲方工程部门为各施工单位划定物料堆放区域； 标准：不出现乱堆乱放现象。 施工现场进出管理： 职责：有效控制闲杂人员；有效控制车辆进出和物资放行； 实施办法：由各护卫岗位来完成； 标准：尽力进行规范，创建文明施工工地。 环境卫生： 职责：施工现场的清理，整理及清扫； 实施办法：划分区域，专人负责； 标准：每天清扫。 B、看房通道的布置： 职责：进行清扫、清洁和美化； 实施办法：清扫、清洁划分区域，责任到人；美化由物业申报，策划部统筹安排制作，费用由甲方承担； 标准：每天清扫 C、客户引导服务： 职责：与销售部形成配合，对看房客户进行引导； 实施办法：设立引导护卫员岗位； 标准：文明服务，不造成客户有效投诉。 D、看房线路的清洁： 职责：进行清扫、清洁； 实施办法：划分区域，责任到人； 标准：每天清扫。 接管验收——全面介入阶段的服务内容 此阶段服务内容：此阶段除包括前期阶段的各项工作以外，还包括工程施工建议、工程分户验收、工程接管验收等方面。 1、在工程施工建议上，主要有以下方面的建议： A、从物业管理各专业角度提出专业建议，方便日后的物业管理： 建筑设计（地下、地面、裙房、标准层、屋面）是否满足物业管理的需求； 设备机房的环境、通风是否满足要求； 对住户室外空调机位置确定，冷凝水的排放处理等问题的建议； 根据清洁管理经验及小区规划要求，提出垃圾房的建造位置建议； 管理用房位置确定的原则及设计、装修标准，管理用房位置的参考意见以及管理用房的布局； 从消防设施设计及配套设施提出合理化建议，并根据当前国家标准，提出各种合理的建议； 对绿化设计方案，对不利于以后物业管理的问题提出调整建议； 从治安、员工生活、社区文化活动需要等方面提出修改建议； 根据楼盘的定位及要求，结合武汉新世纪鸿光物业长期以来的物业管理经验对小区的管理模式、岗位设置、人员配备等提出建议。 B、从业主使用的角度，提出专业建议： 如从居家生活私密及安全角度考虑是否需要增设安全防护设施。 C、从智能化的角度，提出专业建议： 针对开发商对智能化工程的要求，对原智能化设计提出合理化建议，并根据当前市场情况，提出增加智能化功能的建议； 根据开发商对智能化系统设计要求审核设计方案，方案要求功能完善、先进，设计合理、实用； 协助开发商对多家智能化系统设计方案进行优化选择，从性能价格等多方面综合考虑选择最优方案，并对智能化设备的选型提出建议。 D、从环保的角度，提出专业建议： 对（商铺）、餐饮、娱乐性场所的油烟、