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保 单 录 入 项 目 操 作 手 册保单录入意义:保单录入类型:犹豫期退保、退保、个单给付领取、红利领取、保单贷款、个人保单贷款清偿、个单不定期领取、保单余额帐户退费、保费逾期未处理方式变更、保单补发、万能帐户价值部分领取保单录入要求:操作步骤:登陆核心业务系统系统菜单—保全—自动化保全—文档录入—输入机构代码并检索查看保全项目(例如:退保,个单给付领取等)点击批改号—影像+申请信息录入对应上传影像分别为:(以下描述对应左影像+右申请信息录入,)办理类型:左(保全变更/给付领取)申请书→左申请类型(资格人本人亲办/委托服务人员代办等)→右勾选对应类型(如客户亲办、业务员代办等)。申请方式:左保险合同变更业务受理单→接收方式(投递箱/柜面)→右勾选对应类型(如柜面/投递箱/电话等)。批改原因:勾选客户申请。保全申请日期:左(保全变更/给付领取)申请书→申请日期→右手工输入申请日期。保全生效如期则默认为申请日期。投递箱申请日期:左保险合同变更业务受理单底端受理日期→右手工输入投递箱申请日期(如申请方式一栏未选择投递箱,则此处无需填写)。申请资格人证件类型:左影像上传证件→右勾选(身份证/军人证)等。右申请资格人姓名、证件号码、联系电话、保单服务人员代码:左(保全变更/给付领取)申请书上端→申请资格人姓名→对应投、保险人姓名进行填写。左(保全变更/给付领取)申请书下端→ 依次填写身份证号码+联系电话+保单服务人员代码(业务员代码)。办理人证件类型、姓名、证件号码、联系电话在申请资格人相关信息填写完毕之后系统会自动显示,无需再次填写。申请资料:保全变更申请、保单凭证、客户资料、授权委托资料、特殊资料全部查看影像中上传的资料并进行勾选(如保全变更/给付领取申请书、身份证、银行卡等)。变更申请录入:先勾选险种信息→(保全变更/给付领取)申请书相关业务名称(如201犹豫期撤保、106减少保额等,只有犹豫期撤保和退保涉及原因,如客户办理红利领取业务需查看(保全变更/给付领取)申请书中205红利领取是否为全部领取,全部领取则勾选“是”,客户办理部分领取则勾选“否”并输入金额)。个单实际费用信息录入:左首先查看保险款项收付方式信息(是否属于客户银行转账或其他方式)→右勾选客户银行转账出现子菜单→左查看银行代码并输入银行代码,系统自动定位银行→输入客户银行账号并确认→查看客户账号为存折/普通卡/信用卡在综合查询进行查询,文档录入首页查看分公司及机构→输入证件人号码并确认。核对无误点击确认,保全录入操作完毕!
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