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手机功能设置及新业务演示实操 测试项目标准答案 一、 考试题目：短信中心号码设置： 考试要点：考察考生是否熟练设置 时间要求：1分钟 标准答案： 三星手机（通用）： 功能表→信息→设定→短信息服务中心→输入“008613800XYZ500”或“+8613800XYZ500”，（XYZ为当地区号）→确定 2、诺基亚手机（通用）： 功能表→信息→信息设置→文字信息→发送模式→预设模式→信息中心号码→输入“008613800XYZ500”或“+8613800XYZ500”，（XYZ为当地区号）→确认 3、 摩托罗拉手机（通用）： 待机→信息→文字信息→设置→短信息中心号码→输入“008613800XYZ500”或“+8613800XYZ500”，（XYZ为当地区号→确定 二、 考试题目：中英文转换设置： （英文转简体中文） 考试要点：考察考生是否熟练设置 时间要求：1分钟 标准答案： 1、三星手机（通用）： Menu→Phone Settings→Language→chineses S→select 2、诺基亚手机（通用）： Menu→Settings→Phone Settings→Language→简体中文→Select 3、摩托罗拉手机（通用）： 系统菜单—Settings—Initial Setup—Language—简体中文--select 三、 考试题目：·查询手机当月定制的梦网业务 考试要点：考察考生是否能够熟练查询梦网业务 时间要求：1分钟 标准答案： 方式一：使用手机发送短信“CXMW”发送到“10086” 方式二：使用手机登陆“移动梦网”—“我的梦网”即可查询到 四、 考试题目：无条件转移设置： （无条件呼叫转移至郑州移动秘书台。） 考试要点：考察考生是否熟练设置 时间要求：1分钟 标准答案： 所有手机统一快捷操作：按“**21*037112580#”按发射键即可 1、三星手机（通用）： 功能表→设置→网络服务→呼叫转移→全部来电转移→话音→启动→输入“037112580”→确定 2、摩托罗拉手机（通用）： 功能表→设置→呼叫转移→语音呼叫→转移：选择所有呼叫→输入“037112580”→确定 3、诺基亚手机（通用）： 功能表→设置→通话设置” →呼叫转移→转移所有语音来电→启动呼叫转接→其他号码→输入号码“037112580” →确认 五、 考试题目：使用移动快信营业厅查询当月话费 考试要点：考察考生是否熟练设置 时间要求：1分钟 标准答案： 1、所有手机统一快捷操作：按“*125*1*1*0#”按发射键即可 2、所有手机操作：拨打*125#，选择回复1话费信息查询，选择回复1当月费用，选择回复0当前月即可。 六、 考试题目：农信通科技信息类的定制 考试要点：考察考生是否熟练设置 时间要求：1分钟 标准答案： 业务名称 类型 定制指令1 ?定制指令2 ?资费（元） ?退订指令 养牛专栏 定制类 113 YNZL 2元/月 QXYNZL 瓜果专栏 定制类 105 GGZL 2元/月 QXGGZL 花木专栏 定制类 133 HMZL 2元/月 QXHMZL 就业信息 定制类 136 JYXX 2元/月 QXJYXX 粮油行情 定制类 116 LYHQ 2元/月 QXLYHQ 棉花专栏 定制类 103 MHZL 2元/月 QXMHZL 致富经 定制类 101 ZFJ 2元/月 QXZFJ 农时天气 定制类 102 NSTQ 2元/月 QXNSTQ 农闲娱乐 定制类 123 NXYL 2元/月 QXNXYL 农资专栏 定制类 117 NZZL 2元/月 QXNZZL 小麦专栏 定制类 111 XMZL 2元/月 QXXMZL 蔬菜专栏 定制类 132 SCZL 2元/月 QXSCZL 水稻专栏 定制类 130 SDZL 2元/月 QXSDZL 玉米专栏 定制类 112 YMZL 2元/月 QXYMZL 生活窍门 定制类 131 SHQM 2元/月 QXSHQM 水产养殖 定制类 115 SCYZ 2元/月 QXSCYZ 特种养殖 定制类 109 TZYZ 2元/月 QXTZYZ 卫生保健 定制类 124 WSBJ 2元/月 QXWSBJ 开封专栏 定制类 378 KFZL 2元/月 QXKFZL 特产种植 定制类 110 TCZZ 2元/月 QXTCZZ 养鸡专栏 定制类 108 YJZL 2元/月 QXYJZL 养兔专栏 定制类 138 YTZL 2元/月 QXYTZL 养羊专栏 定制类 107 YYZL 2元/月 QXYYZL 养猪专栏 定制类 106 YZZL 2元/月 QXYZZL 在写信息里输入“定制指令1”或者“定制指令2” ，发送到“12582”即可 项目组 具体项目 点播代码