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* 品保部 年度工作总结报告 (2011年) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一.来料品质检验; 二.出货检验; 三.制程异常; 四.客户投诉、退货; 五.2011年7-12月份质量目标达成情况; 六.2011年品质问题综合分析; 七.2011年品保部工作困扰; 八.2012年品保部改善项目; 目录 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一、来料品质检验 一、2011年度各月来料品质状况 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 一、来料品质检验 二、来料不良十三大供应商统计: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 二、出货检验 一、2011年度各月出货检验品质状况: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 二、出货检验 二、2011年度出货检验不良分析: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 三、制程异常 一、2011年度制程异常状况: 二、2011年制程物料不良分布: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四、客户投诉、退货 一、2011年客户退货数量分布情况 及EA投诉情况: 二、2011年客户退货产品数量分布情况(2011年成品出货83529PCS 退货136PCS,退货率0.162%): Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 四、客户投诉、退货 三、2011年度客户退货物料不良分析: 四、2011年度客退货主要产品 (X2 12V2.7A软件版与 16.8V8A)不良原因分布: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 五、2011年质量目标达成情况 一、2011年品保部质量来料漏检质量目标达成情况 二、2011年品保部每月客户投诉退货次数情况: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 六、2011年度品质问题综合分析 项目 1 2 3 4 问题描述 根据客户退货分析,产品因设计问题(性赖信异常)达到50%以上,主要表现于X2 12V2.7A 软件版,HENSEL 16.8V 8A 及300W 、1000W等产品。 根据制程返馈的问题,其中PCB存在问题比较严重,主要为双面板过孔不通、起泡、单面板连铜箔等,其中以双面板过孔不通最为严重。 根据来料的统计推移图,本年度来料质量极不稳定,其中喷油、电子、塑胶、五金均已列入前十三大不合格供应商中。 根据制程与出货检验问题分析,出货作业不良占71.6%(但在后续三个月,出货检验,不良明显降低),制程问题作业不良占30.8
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