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培训的现场细节如“金” --明阳天下拓展培训 企业要想组织一次成功的培训，其实是很难的，培训只是一个系统的工程，要从事先的资金开始申请，讲师的选择开始，到培训现场的管理和培训内容的讲授，直到最后培训效果的总结。一个环节出了问题，那么都不会有好的培训效果。即便只是吃的饭菜稍稍差了一点点，学员也会说，这次培训做的不好，培训的组织者有不可推卸的责任。 单单着重说一下，培训现场的三要素。第一个要素是学员，学员是不是目标的学员，他们的心态和能力怎样。第二个是讲师，讲师的内容是不是够好，讲师是不是善于去引导学员，参与到培训中来。第三个要素就是环境，现场有没有一些让学员和讲师不舒服的地方。具体来说培训中有下面的一些环境细节要去把握。 桌椅摆放要便于学员的讨论。 培训的桌子不能摆成教室的样子，而是尽量要摆成小组讨论的形态，座位冲着讲师。这样的摆放，可以把学员的注意力，集中在讲师的身上，也可以方便学员去互相做交流，从而学到更多的东西。但是要注意，每个小组最多是7个人，太多的学员，会影响小组讨论的效果。摆放学员的桌子，最好把抽屉冲着学员，这样学员比较方便放东西。如果现场空间过小，学员坐着不舒服，互相之间有干扰。那就只好牺牲桌子，只用一个桌子，或者换成小桌子，或者干脆就不用桌子，要保证学员的空间比较大才好。对学员和讲师来说，培训现场的空间越大越好，越大的空间，讲师越容易去安排，学员空间也就越容易放开。讲师放电脑和投影仪的桌子，要和投影的幕布垂直，而不是横着。横着的话，讲师在大多数的时间都要在桌子后面，不方便走出来，也在讲师和学员之间形成了障碍。在放得下东西的前提，讲师的桌子尽量要小，空间要尽量的大。 灯光要可以控制。 很多场地的灯光不太好，比较昏暗，适合去举办晚宴，而不是培训。讲师要尽量把灯光给打开，造成学习的气氛。投影幕布上面的灯一定要关掉，后面的学员，才能看清楚幕布上面的字。如果光线实在不好，那就只好去打开窗帘。这样一来，外面的环境会给培训一些干扰，但是时间长了，学员也就习惯了，光线充足，学员也有精神去学习。作为讲师和培训的组织者，要知道哪些开关是控制哪些灯的，可以随时去调节灯光，让培训现场的感觉更好。如果讲师要放个录像，就可以直接去关掉灯光，放完了再去打开，如果招呼服务员来做，时间上肯定来不及，而且也不方便。容易被忽略的是一些壁灯，如果壁灯开着的话，后面的学员会感到壁灯刺眼，不利于他们的学习。安排好现场的灯以后，讲师要坐在后面的现场感受一下，从让学员舒适的角度来调整。 空调要尽量冷。 灯光不好，学员还是可以忍受的，但是如果空调不好，那麻烦就大了。参加培训的学员中，尤其是销售类的团队，一般来说，“胖人”比较多，几十个人聚在一起学习，他们的体温就可以让教室热起来。讲师要在培训开始时，把空调的温度稍微调高，让学员保持兴奋的状态，脱掉外套，参与到培训中来。但是在培训进行中时，去调低温度，让学员不因热而烦躁。在下午时，把空调打到最低的位置，这样学员才不会发困。在调整空调温度的同时，尽量让现场的空气流通起来，否则学员会感到胸闷，学习也将受影响。空调是个大问题，也是选择培训场地要考虑的核心要素之一，如果制冷的效果不好，最好还是换个地方。在一个闷而热的地方，任何人都没有好的学习热情。 音响要由讲师亲自去试用。 一般来说，宾馆的音响都不是太好，只是能用而已。在培训的过程中，用过最好的音响是在给金六福做培训时，在他们办公楼里用的音响，牌子是“森海赛尔”的，德国货，效果就是好，手机干扰不了。一个杂音不断的音响，非常影响讲师的情绪和学员的热情，还不如没有音响。即便现场的音响不错，讲师也要在课程开始之前，亲自去试用，去保证效果，而不能学一些“台湾讲师”，象明星一般的姗姗来迟，现场再调整，会影响讲师的形象。 茶水要准备。 学员的水杯是要准备的，尤其是北方的学员，个个是水肚子，但最好是用没有盖子的杯子。因为有盖子的杯子，学员在喝水时，会发出撞击的声音，会干扰其他的学员，也可能去干扰讲师。另外最好放个茶水台(30人一个)，让学员自己去倒水，学员可以自己选择喝茶水，还是喝咖啡，还是喝白水。而如果让服务员去倒水的话，服务员都不知道学员要喝什么。走来走去的服务员，也对学员造成了干扰，也对讲师造成了干扰。如果服务员长得漂亮的话，学员会关注她的，如果长得不漂亮，又有点对不起观众。所以最好在培训时让服务员走开，等到在课间的时候，再来去提供服务，她的任务是保证茶水位上有水，也加快了服务的及时性。 前面说的一些注意的事项，都是本人在培训现场要注意的，也是一些培训组织者容易去忽略的。其实问题就隐藏在细节之中，培训现场的细节，将会影响学员的情绪和思维，培训的效果也将会打折扣。这些细节都是站在学员的角度，从如何让学员学好，来考虑的，也可以去做一些补充，成为贵公司培训管理手册的一部分。 培训现场，