内蒙古鄂尔多斯市八级下册 第二框 维护消费者权益学案（无答案） 新人教版.docVIP

第二框 维护消费者权益 【学习目标】 在消费的过程中，不断增强自己的判断能力和选择能力，练就一双慧眼 当侵权行为发生时，知道维护自己权益的途径 【自主学习】 1、如何练就一双慧眼？（P94） ①需要主动学习和掌握 。 ②还需要掌握有关 。 2、法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的 和 。 3、消费者维权的具体途径、方法有哪些？（P96） ① ② ③ ④ ⑤ 【活动探究】 【2010 年江苏省扬州市中考真题】小明在日记中写下了最近的烦心事： 日记一： 5 月 2 日．爸、妈和我到家门口的小餐馆就餐。饭后结账时，老板少收了 20 元钱，但没有开发票。回来后，我们三人肚子痛得厉害，到医院治疗后才好转。医生说是吃了有害食物引起的。 日记二： 5 月 3 日，爸、妈来到小餐馆与老板交涉，老板承认使用了“地沟油”，但坚决不肯赔偿。妈妈说算了，爸爸却扬言要砸餐馆。 ( 1 ）日记中，小明一家的哪些合法权益受到了侵害？ ( 2 ）结合日记思考，我们应如何做一个成熟的消费者？ 【达标训练】 （2012湖州）1、若遇旅行社无端多收旅游费用，下列做法不可取的是（ ） A.拒绝付款，与之理论 B.照单付款，不予追究 C.照单付款，然后投诉 D.拒绝付款，提起诉讼 （2012重庆）2、李刚到书摊买了一本打六折的练习册，回家仔细一看，发现少了几页。于是，他又返回书摊，请老板换一本。老板说：“你没有看到牌子吗?上面写着‘打折书籍，一经售出，概不退换’。”面对这种情况，李刚可以（ ） A．趁老板没注意，拿本练习册走 B．自认倒霉，掀翻书摊出气 C．据理力争，协商解决 D．向有关部门投诉 【2010年四川省就可得到彻底解决 ③消费者应增强法律意识，依法维护自身合法权益 ④生产者要依法规范自身的行为，少生产问题食品 A．①③ B．②③ C．①④ D．②④ 【2011湖南衡阳】8、民以食为本，食以安为先。2010年发生在食品安全领域的新闻事件很多。如：地沟油、烤鸭油、一滴香、植物奶油、硫磺姜、毒红豆、假冒五常香米……这些“问题食品”给了我们很大的触动，也折射出食品领域问题花样不断翻新。 阅读上述材料，回答下列问题： （1）“问题食品”的生产者和经营者侵犯了消费者的哪些合法权益？ （2）假如你是“问题食品”的受害者之一，你将通过哪些途径来维护自己的合法权益？ （2012安顺）9．2012 年１月11 日，北京市食品安全办公示了１４种不合格食品黑名单。其中，香港知名甜品品牌“满记甜品”的一款芒果布丁，菌落总数实测值是标准值的13 倍，大肠菌群数值也超标3 倍多。 （1）材料中“‘满记甜品’细菌超标”事件违背了诚实的基本要求，这个基本要求是什么？ （2）材料中“‘满记甜品’细菌超标”行为侵犯了消费者的哪些权利？（答出三个方面即可） （3）为杜绝此类食品安全事件的发生，请你提出两条合理化建议。