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赢在谈判——商务谈判技巧
培训对象:
企业销售人员、各级管理者,包括:销售团队、总经理、副总经理、总经理助理、营销总监、投融资财务总监、招投标人员、采购经理、销售经理,以及所有对商务谈判感兴趣的有识之士
课程收获:
1、制定谈判计划和工作链
2、各自议价模型
3、价格谈判的步骤
4、价格与成本分析的方法
5、买卖双方的开价原理
6、“需求-BATNA”评估模型
7、用“分解法”测算对方底价
8、“相机合同”及“认知对比原理”
9、“决策树”和“沉锚效应”
10、“谈判议题整合法”与“釜底抽薪”战术
课程大纲:
第一讲:谈判的原则及行动纲领
一、谈判的基本原则
二、谈判的两种类型及战略
三、谈判风格与应对方法
四、谈判认识上的五大误区
五、谈判的十大行动纲领
六、利益分歧导致谈判
七、商务谈判的五大特征
八、商务谈判的六个阶段
案例分析与讨论
第二讲:各自议价的技巧与方法
一、各自议价模型
二、开价的五大技巧
三、了解并改变对方底价
1、打探和测算对方底价
2、影响对方底价的三大因素
3、改变对方底价的策略
四、打破谈判僵持最有效的策略
五、构成谈判实力的10大要素
六、需求-BATNA评估表
七、巧妙使用BATNA
案例分享
八、让步的九大技巧与策略
1、案例:不当让步的结果
2、案例:巧妙的进退策略
3、案例:步步为营的谈判策略
九、用决策树确定最优竞价
1、什么是决策树
2、确定最优竞价的三大步骤
第三讲:选择合适的谈判时机与对象
一、未完成销售工作,勿进入销售谈判
1、买方的价值平衡模型
2、销售谈判前的八个步骤
3、案例:决策标准是赢得客户的关键
4、案例:未解除客户担忧,价格让步不管用
二、确定供应商符合你的要求,再进入采购谈判
1、采购商与供应商的决策标准
2、甄选供应商的流程及方法
3、案例:采购经理会选择哪个供应商
4、案例:评估供应商的绩效水平
三、先考察项目和合作对象,再进入项目谈判
1、项目谈判前的价值评估
2、案例:未对交易对象严格考证的代价
3、案例:引进技术与设备项目谈判
第四讲:如何优先掌控谈判节奏
一、什么情况不适合谈判
二、掌控谈判节奏的三要务
三、谈判准备阶段的工作流程
四、谈判必备的四把武器
五、用“认知对比法”降低对方戒备
案例:与交易对象洽谈收益分配
六、用“沉锚理论”缩小谈判范围
案例:薪资谈判策略
七、谈判实战中的九大漏洞
八、商务谈判的八字真言
讲师介绍:
郝泽霖——销售管理名家!出身于3家全球500强公司管理层!
职业背景:郝泽霖老师职业生涯精彩纷呈!16年全球500强(西门子)、大型央企500强(中国人寿)、中外合资500强(联邦快递—大田)以及民企(加多宝)实战经历!从基层做至外企、国企、民企核心管理层,深悉职场发展之要妙。!
精通人格分析、各种营销工具,尤其在销售精英训练、商务谈判、大客户营销培训有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富,管理销售团队数千人,培训学员上万人。
现任中华培训讲师网(51)签约专家、高级讲师
核心品牌课程:销售之剑——销售精英训练营、识人术——DISC沟通解码与实战技术应用。赢系列:赢在谈判——商务谈判技巧、赢在沟通——企业跨部门沟通技巧、赢在服务——服务价值营销、赢在价值——打造价值销售新体系、赢在管理——打造超级战斗力的销售管理团队、赢在起点——员工职业生涯规划、赢在了解——管理者的上下沟通之道、赢在起点——员工职业生涯规划、赢在门店——门店销售管理精英训练、赢在细分——细分市场营销策略的实战应用、赢在营销——银行网点营销技术、赢在思路——通讯运营商促销方案的制作与展示技巧、赢在精准——通讯业大客户精准营销。乐观——最为积极的性格因素、
服务客户:
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中国工商银行、中国银行、民生银行、西门子、联想集团、三星(中国)、佳能(中国)、沃尔沃、蒂森克虏伯、ABB、施耐德、罗克韦尔、英格索兰、华为、北京现代、中国一汽、神龙汽车、奇瑞、丰田、米其林、中国移动、北京移动、广东移动、西门子SMI、加多宝集团(王老吉)、GE医疗、中国平安、中国联通、奥迪汽车、奔驰汽车、天士力、海泰发展、蜂星电讯、融创集团、天津泰达投资控股、凡客诚品、路为物流、天津市工商联、和平区工商联、西门子学生圈等著名企业以及清华大学总裁班、中国人民大学总裁班、南开大学经理人课程班、北京交大MBA、天津大学MBA等众多知名高校。
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