2015第十章调查报告.pptVIP

第十章 调查报告 第一节 市场调查研究报告概述 一、市场调查研究报告的作用 市场调查研究报告的主要作用可以概括为三个方面：展示调查研究结果；充当决策参考文件；提供工作质量证明。因此,报告应该具有的品质有： (一)必须能发挥参考作用 (二)必须能够有力证明调查研究结果可信 二、市场调查研究报告分类 (一)按内容可以分为综合报告、专题报告、研究性报告和技术报告。 (二)按形式可以分为书面报告和口头报告/汇报。 第二节 市场调查研究报告的结构 第三节 市场调查研究报告的写作技巧 一、叙述的技巧 市场调查的叙述主要用于开头部分，以交代事情的来龙去脉，表明调查的目的和根据、调查的过程和结果。 此外，在主体部分还要叙述调查的情况。 主要分为:概括叙述 顺序叙述 省略主体叙述 二、说明的技巧 数字说明 分类说明 对比说明 举例说明 三、议论的技巧 归纳论证、局部论证 四、语言运用的技巧 第四节 市场调查研究报告撰写过 程中需要注意的其他问题 一、书面报告 1.撰写调查报告的重要性 调查报告市场调查成果的集中表现，是市场调查工作的最终成果。同时，调查报告是从感性认识上升到理性认识的反映，还是为用户、为社会、为企业服务的一种重要形式。 2.调查报告的特点 调查报告具有取材直接、内容深入、事例典型、叙议结合的特点。 3.调查报告的种类 调查报告有专题报告、综合调查报告、供决策者使用的报告三种类型。 4.调查报告的基本格式 大多数调查机构都可能为客户提供包括以下项目的调查报告：标题、概要、正文、附件。 5.调查报告正文的写法 标题写法。包括单标题和双标题两种模式。 开头有叙述式、论述式和提问式三种。 主题的写作必须做到：观点要明确、材料要充分、分析要具体、结构要合理。 结尾的常用方式有：指明方向式、提出建议式、预测未来式和总结全文式。 调研报告案例一 食品及保健品类消费环境调查报告 二、口头报告 1.口头报告的重要性 一个较好的口头报告可以起到以下作用： ——用较短的时间说明调查报告的核心内容； ——口头报告生动而富有感染力，容易给听者留下深刻的印象； ——口头报告便于同听者相互沟通； ——口头报告具有灵活性，便于根据情况及时调整报告的时间内容。 2.口头报告技术 制作好口头报告、口头报告人做好演讲、适当用调研结果图表进行说明。 3.口头报告注意事项 ——按照书面报告的格式准备好详细的演讲提纲； ——口头报告的内容和风格要与听众的情况相符合； ——借助可视物来加强发言效果； ——语言要简洁明了，明确易懂； ——要有趣味性和说服力，适当使用实例加以说明； ——报告的结尾应当的强有力的。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场调查报告基本结构 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场调查研究报告的基本内容 1 ．标题 2 ．目录 3 ．调查研究目标 4 ．调查研究方法扼要陈述 5 ．主要调查研究结果 6 ．结论和建议 7 ．详细背景介绍 8 ．详细的分析和调查研究结果 9 ．详细结论 10 ．详细的调查研究方法 11 ．局限性 12 ．附录（如有必要） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场调查研究报告的典型内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET