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护理管理学 第二章 管理思想的发展 管理原理与原则 管理理论的起源及发展大致历程 管理活动是自从有了人类就存在着的社会现象。 奴隶制时期 封建主义时代 14~16世纪 18世纪后期 19世纪 第二章第六节管理的基本原理与原则 1．管理基本原理的概念Ｐ26 原理：客观规律的必然反映，在任何情况下具有普遍意义的道理。 原则：人们在观察问题、处理问题或发表言论时采取的标准或准绳。 概念 管理原理：管理的客观规律的必然反映 管理原则：观察管理现象、处理管理问题的思维尺寸。 组织为加强其约束力而在原理的指导下人为规定的行为规范。 管理的基本原理 1系统原理 系统的特征 ：“普遍联系”观； “对立统一”观 ； “发展”观；“度和量变质变”观 目的性 整体性 层次性 动态平衡性 环境适应性 管理的基本原理 2．管理中“人本主义”的基本概念Ｐ28 管理者必须充分重视人的因素，对人的需要予以研究和探索，根据人的心理规律和需求进行人力开发和管理，创造有利的环境条件，以保证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自觉做出贡献。 管理的基本原理 3．动态原理Ｐ29 管理本身就是一个过程（计划、组织、领导、控制） 管理的基本原理 4．效益原理 效益=正确的目标 X 效率 管理原理 现代管理的特点 强调人的因素 强调信息的作用 强调组织的绩效 强调系统分析方法 强调组织的预测能力 强调变革和创新 管理的基本原则 1．整分合原则的概念Ｐ30 在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 整体是前提，分工是关键，综合是保证。 现代管理的基本原则 整分合原则的基本内容 整体把握 科学分解 组织综合 现代管理的基本原则 2．能级原则的概念 按层次实行管理。在组织工作中，不同的能级有不同的权力、物质利益和精神荣誉，做到在其位、谋其政、行其权、尽其责、取其值、获其荣、惩其误。 能级原则的分类 组织机构职能分类（决策层、管理层、 操作执行层） 个人能力分级（综合能级、单项能级） 管理的基本原则 3.行为原则 现代管理的基本原则 4．反馈原则的概念 反馈：由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到控制的作用，以达到预定的目的。 反馈原则：在管理中，要随时注意收集反馈信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的时，要及时进行调整，以达到预期的管理目的。 现代管理的基本原则 5．弹性原则的概念 管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留有余地，组织结构设计上应富有弹性。 现代管理的基本原则 弹性原则的表现形式 整体弹性和局部弹性 整体弹性决定局部弹性，局部弹性影响整体弹性 积极弹性和消极弹性 提倡积极弹性，防止消极弹性 管理的基本原则 6.价值原则 现代管理的基本原则 7．管理的基本动力 物质动力——根本动力 精神动力 （精神鼓励的方法） 信息动力 That，s all ! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Cli